telefonanrufe: "hallo, hier ist ihre bank"

  • moin moin,


    mich nervt schon seit tagen ein automatisches anrufsystem, das sich mit dem spruch meldet: "hallo, hier ist ihre bank". weiter habe ich nicht gehört, weil ich keine lust auf so eine r-gesprächsache habe.


    mich nervt das aber ziemlich. habt ihr auch schon diese tollen anrufe bekommen? kann man was dagegen machen?


    gruß
    tom

  • Hallo,


    wenn es wirklich ein R-Talk Gespräch ist, kannst du dich beim Provider dieser Gespräche auf eine Sperrliste setzen lassen, die müssen dies dann akzeptieren und dürften die keine Anrufe mehr durchstellen.


    Irgentwo hab ich noch einen Musterbrief dazu, man muss halt sämliche MSN´s angeben.

  • das werde ich das nächste mal ausprobieren und länger dranbleiben. bin gespannt, ob ich hier der einzige bin, der diese anrufe bekommt.


    vielleicht sind die anrufe ja wirklich von meiner bank :D


    gruß
    tom

  • Hi Tom,


    kann schon sein, dass wirklich deine Bank hinter der Werbe-Aktion steckt. Es handelt sich hier um sogenanntes Dailer-Outbound. Man versucht hier, durch die vorgeschaltete Bandansage von vornherein die potentiellen Kunden herauszusieben, und somit bei den Gesprächszeiten der Call-Agents Geld zu sparen. Wenn du nicht mehr angerufen werden willst, einfach dran bleiben bis sich ein Mitarbeiter am Telefon meldet, das Call Center erfragen und darauf bestehen dass dein Datensatz entfernt wird.


    Gruß Semmal

  • Zitat

    Original geschrieben von Semmal
    kann schon sein, dass wirklich deine Bank hinter der Werbe-Aktion steckt. Es handelt sich hier um sogenanntes Dailer-Outbound.


    das wäre aber schon ziemlich plump. in den zeiten von phishing-mails usw. lässt sich doch kein einigermaßen sicherheitsbewusster mensch auf solche ansagen ein, oder? und mich wundert auch, dass die bank keinen namen sagt. wäre doch schlauer, wenn sie sagen "hier ist die commerzbank...".


    ist doch die gleiche sache wie mit den spammails, wenn ich da dauernd irgendwelche rechnungen oder bestellungensmails bekomme, die ich nie angefordert habe und der text irgendwas mit penisvergrößerungen oder viagra ist.


    gruß
    tom

  • Zitat

    Original geschrieben von Tom Selleck
    das wäre aber schon ziemlich plump. in den zeiten von phishing-mails usw. lässt sich doch kein einigermaßen sicherheitsbewusster mensch auf solche ansagen ein, oder? und mich wundert auch, dass die bank keinen namen sagt. wäre doch schlauer, wenn sie sagen "hier ist die commerzbank...".


    ist doch die gleiche sache wie mit den spammails, wenn ich da dauernd irgendwelche rechnungen oder bestellungensmails bekomme, die ich nie angefordert habe und der text irgendwas mit penisvergrößerungen oder viagra ist.


    gruß
    tom


    Bankgeheimnis. Die dürfen sich nicht namentlich melden. Könnte ja jmd unberchtigtes am Telefon sein.


    Gruß Gunn


    PS Bisher immer nur menschliche Anrufer gehabt.

    stay hungry, stay foolish


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  • Zitat

    Original geschrieben von Gunn
    Bankgeheimnis. Die dürfen sich nicht namentlich melden. Könnte ja jmd unberchtigtes am Telefon sein.


    Verstehe ich jetzt nicht. :confused:


    Was hat das mit irgendeinem Bankgeheimnis zu tun ob sich die Bank mit "Bank" oder mit "Commerzbank" meldet? ;)

  • Naja, stell dir mal vor, da meldet sich irgendeine Schweizer Bank, verdächtig für manche Leute vielleicht ;)

    Samsung Galaxy S2

  • Hallo,


    Zitat

    kann schon sein, dass wirklich deine Bank hinter der Werbe-Aktion steckt. Es handelt sich hier um sogenanntes Dailer-Outbound. Man versucht hier, durch die vorgeschaltete Bandansage von vornherein die potentiellen Kunden herauszusieben,


    Dann erst Recht ein Grund zum auflegen, wenn die was von mir wollen, soll sich gefälligst ein Mensch am anderen Ende melden.

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