O2-Online Shop nie erreichbar

Hallo!

Ich versuche jetzt schon seit einigen Tagen von diesem Link aus: http://shop2.o2online.de/o2/in…=N-GEN-S&salesChannel=ASC auf "Jetzt Kaufen" zu kommen. Es erscheint aber jedesmal nur "es ist ein Fehler aufgetreten" bzw. diese Seite: https://shop3.o2online.de/neco…&TariffCode_0=O-GEN-S-NEW

Auf emails folgte bis jetzt keine Reaktion. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Muss ich jetzt schon die Hotline anrufen um einen Vertrag abzuschließen.....
Wäre sehr dankbar für einen Tip.

das ist aber nicht der studenten-tarif oder??
Denn gleich auf der ersten Seite http://www.studenten-o2.de/ findet man unter der fußnote 2 den vermerk dass man 10€ im monat an gesprächsguthaben bekommt (also die 5 € für den vertrag ohne handy und dann nochmal die 5 € für studenten) und das hab ich mir auch per email von o2 bestätigen lassen. Also bin ich mit dem anderen link mal eher vorsichtig...

Danke für die info.
War vor 2 wochen im o2-shop und da meinte der herr es gäbe für studenten nur noch 5 euro guthaben (und keine 10€) und die drei monate grundgebühr entfallen außderdem auch nicht wenn man den genion für 4,99 abschließt....Aber vielleicht sollte ich einfach noch in einigen anderen shops nachfragen...