Abzocke oder selber Schuld?!

eplus sollte es doch nachvollziehen können, ob du immer im gleichen Abstand dieselbe SMS verschickt hast oder auch nicht. Das sollte denen doch selber schon seltsam vorkommen.
Ich denke, der Rechtsweg ist der beste Weg in diesem Fall, wenn eplus der Meinung ist, daß sie korrekt abgerechnet haben.

Bluetooth kann ja ausgeschlossen werden

Ich hab zwar keine Ahnung ob das geht, aber eigentlich wird beim Netzbetreiber die Imei-nummer des Handys gespeichert, mit dem sich deine Karte eingebucht hat, somit könnte schon mal eine Vermutung entkräftet werden, daß sich jemand per Bluetooth in dein Handy gehackt haben könnte und damit Schabernack getrieben hat.
Dein Old-School Handy hat sowas ja nicht. Man weiß ja nicht, auf was für Behauptungen eplus so kommen kann.

Re: Abzocke oder selber Schuld?!

Zitat

Original geschrieben von trisomie
Für kompetente Beiträge wäre ich dankbar...

Was kann E-Plus dafür, dass Dein Handy "nicht richtig tickt"? Nichts

Das Problem unter der Überschrift "Abzocke" zu beschreiben ist eine echte Sauerei :flop: Wer glaubst Du eigentlich, bist Du?

Abgesehen davon, dass ich Deinen Benutzernamen geschmacklos finde und das von Dir geschilderte Thema nichts mit Abzocke zu tun hat ...

Ich kenne das Handy nicht so gut - aber es hat doch nur eine Taste und bei Nokia liegt das Mitteilungsmenü doch an erster Stelle. Dahinter dürte als erstes "Mitteilung verfassen" stehen. Könnte es nicht sein, dass eine klemmende ok-Taste bzw. ein "darauf schlafen" zu diesem Ergebnis führt?

Nein, kann es nicht.

Es ist überhaupt reichlich unwahrscheinlich, dass jemand 3000 SMSe in dieser Zeitspanne verschickt. In der Tat hätte dies den e+lern auch komisch vorkommen müssen.

Jedenfalls würde ich hier auf jeden Fall vor Gericht gehen.

Zitat

Original geschrieben von BigBlue007
Es ist überhaupt reichlich unwahrscheinlich, dass jemand 3000 SMSe in dieser Zeitspanne verschickt.

Leicht OT: Erzaehl das mal dem hier. 182.000 SMS im Monat macht rund 6000 SMS am Tag. Ok, das sind noch keine 3000 in 6 Stunden, aber viel fehlt da nicht

Re: Abzocke oder selber Schuld?!

Zitat

Original geschrieben von trisomie
Moin, moin,

Ich musste dann ziemlich zügig feststellen, dass an einem Tag zwischen 4h und 10h morgens knapp über 3000 SMS an dieselbe D1 Nummer verschickt wurden. In Abständen von ungefähr 5/6 Sekunden. Außerdem berichtete mir die Person der betroffenen Rufnummer später am Tag, dass Sie meine SMS ebenfalls schon mehrere hunderte mal bekommen habe. (In der Zeit von 4h bis 10h habe ich geschlafen, wie es zu dem Versand kommen kann, weiß ich natürlich nicht, ich dachte es könnte evtl. ein Netzfehler gewesen sein, denn ich hatte um 4h noch eine SMS geschrieben, bei der ich vermutete, dass Sie im Netz hing)

Ich muss evtl noch erwähnen, zum Versand benutzte ich ein älteres Nokia 3310.
Wie könnte ihr euch so etwas erklären und warum muss man sich als Kunde mittlerweile so "verarschen" lassen?!?! Für mich ist das alles leider kaum nachvollziehbar.

So, der Anscheinsbeweis spricht schonmal für Dich, allerdings kann Eplus sicher darstellen, dass das System korrekt gearbeitet hat und wann welche Sms abgesendet wurde.
Den technischen Prüfbericht (gemäß deinem Recht aus der Telekommunjkationskundenschutzverordnung) solltest du aber auf alle Fälle anfordern. :top:
Kommt er nicht, ist die Rechnung ohnehin nach mehreren Urteilen unkorrekt und du bräuchtest eh nicht zu bezahlen.
(Bei mir hat Eplus sich nicht die Mühe gemacht und lieber der Sokü zugestimmt, war aber auch ein geringerer Betrag).
Wenn der Prüfbericht kommt und er formgerecht ist (jede Zeit für jede Sms muss aufgeführt werden und natürlich dargestellt, dass das System korrekt gearbeitet hat) sollte man zum Anwalt gehen - allerdings sehe ich eher Eplus im Vorteil.
Nichtsdestotrotz könnte ja ein stets gleicher Abstand zwischen den Sms z.B. bestätigen, dass es ein technischer Defekt ist, da ja der Mensch bewusst nicht immer gleichmäßig das Absenden bestätigt (und erst dann ist es ja zum Auftrag zum Versenden gekommen, zumindest wenn sonst auch jede Sms bestätigt werden muss).
Allerdings könnte selbst bei Handydefekt der Betrag trotzdem fällig werden, da Eplus wie der Vorredner schon sagte ja keine Schuld hat.
Man sollte auch das Handy so lassen mit der Karte. Dort muss ja gespeichert sein, ob mehrere Sms abgingen und es ist die Frage ob man mit dem Gerät überhaupt 3000 Sms hintereinander verschicken kann.
Ging bloß eine ab, hast du gute Karten, gingen wirklich mehrere ab schlechte.
Da es alt ist kann der Hersteller möglicherweise nicht mehr haften .

Also ich schalte mein Handy immer aus bei Schlafengehen...

Re: Bluetooth kann ja ausgeschlossen werden

Zitat

Original geschrieben von oti12
Ich hab zwar keine Ahnung ob das geht, aber eigentlich wird beim Netzbetreiber die Imei-nummer des Handys gespeichert, mit dem sich deine Karte eingebucht hat...

...und genau die darf ein netzbetreiber erst nach einem richterlichen beschluss rausrücken

Ich kann mir das mit den 3000 verschickten SMS in 6 Stunden nun gar nicht richtig vorstellen. 500 SMS pro Sunde, macht 8,33 SMS pro Minute. Du mußt ja außerdem jedes Mal, wenn Du eine SMS verschicken willst, Option: Senden an und dann die Nummer eingeben oder aus dem Telefonbuch die Nummer übernehmen und bestätigen und das 8,33 Mal in der Minute. Das kann nur ein Fehler seitens des Netzbetreibers sein, imho. Auch die Person, die die SMS empfangen haben soll, muß ja den ganzen Tag am Löschen gewesen sein, wenn sie noch ein alten Knochen im Besitz hat, da ja nur 10 SMS im Eingangsordner gespeichert werden und dann das kleine Briefchen als Warnung kommt, daß der Eingangsordner voll ist, oder die empfangene Person hat ein Nokia 6600, wie ich es habe, dort sind mittlerweile knapp 300 SMS im Eingangsordner gespeichert. klimajacke