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Heute Nachmittag ist mein neuer O2 Vertrag (O2 Genion Online ohne Handy)angekommen. Zunächst dachte ich, dass die Aktivierung automatisch erfolgt, nach 5 Stunden (gegen 19 Uhr) war die Simkarte aber immer noch nicht aktiviert, deshalb habe ich mir die Informationsblätter durchgelesen und danach die Simkarte online aktiviert.
Bisher ist die Simkarte aber immer noch nicht freigeschaltet, ist das normal?
Hast Du das Handy inzwischen mal aus- und angeschaltet ?
Ich habe meine Simkarte gestern um 17:30 Uhr erhalten und sie sofort über die kostenlose Servicenummer (Bandansage...) freischalten lassen.
Dann habe ich das Handy innerhalb der nächsten 5 Minuten 2 mal aus- und eingeschaltet und schon war die Karte freigeschaltet...
Gruß
Majon
Habe es schon mehrmals an- und ausgeschaltet, aber das hat nicht geholfen :(.
Sonst probiere ich das auch nochmal eben über die Servicenummer.
Edit: Mir wird immer gesagt, dass sich das noch in Bearbeitung befindet :(.
Edit 2: Es funktioniert jetzt, danke für den Tipp mit der Hotline.
Ende gut, alles gut.
... und Schloss.
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