Was Kundenberater alles so erleben müssen!

rajenske

(Ich bin so gewohnt, "Phone" im Alltag zu benutzen..anyway, mein Fehler).

Kuwe

Aber auch da gibt es eben die feinen Unterteilungen

Bevor her noch der Mythos vom so schrecklich leidenden Vodafon-Mitarbeiter entsteht:

Vodafon-Mitarbeiter sind ja auch nicht wirklich zimperlich, wenn es darum geht den Kunden "zu verarzten", Stichwort Partnerkarte oder zwei Verträge à 50 Min als 100er

hallo meine lieben,

vergesst bitte nicht, dass es auch viele leute gibt, die sich nicht mit der materie beschäftigen und laien sind.

es kann ja nicht jeder ein tt-profi sein.

also: etwas nachsicht mit den ach so dummen kunden... ich bin mir sicher, wir finden ein themengebiet, wo die handy-freaks auch ganz schön doof da stehen.

Zitat

Original geschrieben von jabrokoss
ich bin mir sicher, wir finden ein themengebiet, wo die handy-freaks auch ganz schön doof da stehen.

...die Geschichte der Menstruation?!

sorry fürs OT

Und das sind einige. Ich muss bestimmt 75% der älteren Kundschaft deren Prepaidkarten aufladen. Für viele ist ein halt nur ein Gebrauchsgegenstand. Ich nehme es mit einem Zwinkern wenn ich ein Handy suche, dass 9x4 gross sein soll und Vibration haben muss.
Was soll`s. Ich habe dafür von anderen Sachen keine Ahnung. Nicht von jeder Fliege einen Elefanten machen.

Glaub auch, dass die es den Kunden nicht zutrauen die SIM richtig einzusetzen...

Wobei das egtl. schon ein ganz schöner Auwand ist die Bundles gleich so auszuliefern.

Zitat

Original geschrieben von zendel25
Was soll`s. Ich habe dafür von anderen Sachen keine Ahnung. Nicht von jeder Fliege einen Elefanten machen.

Volle Zustimmung,
wäre auch schlimm wenn alle im Handybereich so "betriebsblind" wie wir hier wären.

Jeder irgendwo oder irgendwann mal der Idiot.

greetz

ruag

Naja, aber man würde ja auch schmunzeln, wenn jemand versucht, in der Mikrowelle seinen Teller zu spülen, gell.

Will sagen. selbst in dem Bereich gibt es Dinge, die so elementar sein sollten, dass man da bescheid weiss.

Zitat

Original geschrieben von _Willkommen_
Du weisst schon das dies "Schauspieler" sind, oder?

definitiv nicht alle - einige vllt., aber viele (leider) net...

Zitat

Das ist alles nicht echt, und manche Trottel fallen voll drauf rein.

traeum' weiter - oder wer ist jetzt reingefallen?

Gruss,

c.