Was Kundenberater alles so erleben müssen!

"Einmal anklicken oder zweimal? Jetzt mit rechts oder mit links?"

"Das steht da nicht."
"Dann haben sie ein Spezial- Windows, lesen Sie bitte nochmal genau!"
"Das steht da nicht, verdammt! Ach, halt, jetzt hab ich's!"

Das ist eigentlich so Standard...

Gut ist auch der "Ich muß WLAN haben!"- Wahn.

"Wo steht Ihr WLAN Router?"
"Auf dem Bildschirm?"
"Und Ihr anderer Rechner?"
"Welcher andere Rechner? Habe nur einen."
"Und wo sind Splitter und Modem?"
"Natürlich unter dem Schreibtisch, neben dem PC"

Oder "Ich habe DSL bei Ihnen und nur 10mbit Verbindung. Mein Kollege ist bei der Konkurrenz und hat aber 100mbit DSL. Das steht da unten neben der Uhrzeit. Warum ist das bei Ihnen so langsam?"

Ganz vergessen: den Kunden, der nicht davon abzubringen war, daß die Verbindung zwischen seinem PC und seinem WLAN Router über Satellit im Weltall läuft. Das sei ja der Gag dabei.

*grrr* - warum steht neben dem Beitrag Jamba-Werbung? Ich weiss wieso, rethorische Frage...

Zitat

Original geschrieben von Jochen
"Einmal anklicken oder zweimal? Jetzt mit rechts oder mit links?"

das geht noch weiter (eigene Erfahrung):

ich: "Wenn ich nix sage, einmal mit links, alles andere sage ich an. Ok?"
Kunde: "Ok."
ich: "Gut. Dann bitte einmal auf 'start' clicken."
Kunde: "Mit links oder mit rechts?"

*heul*

Gruss,

c.

Das mit der linken und rechten Maustaste ist wirklich die Seuche eines jeden Supporters.

Und um das noch zu toppen:

"Klicken sie einmal mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste"
"Auf die was?"
"Der graue Balken am unteren Bildschirmrand - klicken sie dort auf einen freien Bereich mit der rechten Maustaste, dann öffnet sich ein Kontextmenü"
"Da tut sich nichts"
"Klicken Sie nochmal mit der rechten Maustaste auf die Leiste"
"Nein, das funktioniert nicht, ich bekomme kein Menü"
"Dann versuchen Sie es mal mit der linken Maustaste"
"Ahja - jetzt geht ein kleines Fenster auf"

Frauen...

Stefan

Zitat

Original geschrieben von Stefan
"Dann versuchen Sie es mal mit der linken Maustaste"

*lol*

oder: "dann nehmen Sie doch mal die andere rechts Taste"
(mit derm Erfolg, dass er/sie dann die seitliche Taste clickt, sofern vorhanden, und nicht die 'normale' rechts-/links-Taste...

Gruss,

c.

Zitat

Original geschrieben von cestec
definitiv nicht alle - einige vllt., aber viele (leider) net...

traeum' weiter - oder wer ist jetzt reingefallen?

Gruss,

c.

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Ich danke dir für deine Schützenhilfe. Die meisten Leute sind echt. Bei den Gerichtsshows sind sie es definitiv nicht.

Zitat

Original geschrieben von SEGA
Bei den Gerichtsshows sind sie es definitiv nicht.

FULL-ACK - muss ich mich jetzt schaemen, wenn ich 'so einen' kenne?

Gruss,

c.

"Ich möchte gerne einen Blues-tooths-stick haben" fand ich auch ganz gut. War ganz schön schwierig das lachen zu verkneifen

Zitat

Original geschrieben von cestec
FULL-ACK - muss ich mich jetzt schaemen, wenn ich 'so einen' kenne?

Gruss,

c.

Nein, mich hat man auch mal zu einem Casting eingeladen. Als ich merkte worum es ging, bin ich gegangen. :p

FULL-ACK?

Gruß

Alex

Zitat

Original geschrieben von MK83
"Ich möchte gerne einen Blues-tooths-stick haben" fand ich auch ganz gut. War ganz schön schwierig das lachen zu verkneifen

War das ne Frau?

Zitat

Original geschrieben von SEGA
FULL-ACK?

erweitertes ACK - also frei uebersetzt "volle Zustimmung"

Nachtgruss,

c.