Easy Money wird bei Kündigung tatsächlich nicht ausgezahlt
Hallo zusammen,
habe kürzlich meine Loop gekündigt und um Auzahlung des Restguthabens gebeten.
Die Karte war ursprünglich und für lange Zeit im Tarif Classic mit Easy Money. Letzteres wurde vor etwa drei Monaten gesperrt, was auch online so angezeigt wurde. Hatte dann in Loop S/M/L gewechselt (5 € Wechselgebühr), woraufhin naturgemäß die Zeile "Easy Money" wegfiel, also auch dieser unschöne "gesperrt"-Eintrag. Später kündigte ich die Karte, meinem Konto wurden heute aber nur 10,01 € gutgeschrieben - offenbar die 10 € Startguthaben und der eine Cent, den ich mal überwiesen hatte, um die Karte am Leben zu erhalten. Das durch EM zustandegekommene Guthaben, das auch nach dem Tarifwechsel in S/M/L noch vorhanden war, gab´s leider nicht.
Axelchen
P.S.: Von Beileidsbekundungen jeglicher Art bitte ich Abstand zu nehmen!