Das klingt jetzt besserwisserisch:
Wenn man schon Karten hat, die auf "Micky Mouse" oder "Donald Duck" oder "Hans Wurst" angemeldet sind, sollte man wenigstens die (fiktiven) aber hinterlegten Daten kennen inkl. der Zugangsnamen und Passworte. Für diese Karten müsste auch eine zugreifbare e-mail Adresse hinterlegt sein.
Logischerweise gilt auch bei der Einrichtung von e-mail-Adresse für "weitere Karten" Verkäufe, Werbung, Flirts etc.
Mit "Gewalt" könnte man o2 jetzt auffordern, sich zu äußern. Da die aber ihre IT System aktuell gerade auf links wenden, sehe ich da wenig Hoffnung.