Happy Hour bei intellimo am 05.05.2005 ab 15:55 Uhr - SchnapsZAHL

Liebe TT-User!

Der 05.05.2005 ist der ideale "Schnapszahl-Tag" und Sie können uns beim Wort nehmen: SchnapsZAHL !

Wir haben uns etwas besonderes einfallen lassen:

Jeder Besteller, der am 05.05.2005 zwischen 15:55 Uhr und 24:00 Uhr einen Mobilfunkantrag über unsere Homepage http://www.intellimo.de ausfüllt, erhält eine Auszahlung in Höhe von 15,55 Euro auf das Bankkonto!

Ausschlaggebend ist der Zeitpunkt der Bestellung über unser Onlinesystem! Dieses wird automatisch protokolliert! Die Überweisung von 15,55 Euro findet binnen 14 Kalendertagen nach Freischaltung des Antrags durch den Provider auf das auf dem Antrag genannte Bankkonto statt!

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne unter marco.hagemann@intellimo.de zur Verfügung!

Unsere Angebote finden Sie unter www.intellimo.de oder in diesem Posting!

Herzliche Grüße!
Marco Hagemann

Hallo!

Zitat

Original geschrieben von handytim
Ihr seid human, 05:05 Uhr hätte besser gepasst

Das war leider nicht möglich, da unsere Datenbank dann noch schläft.

Herzliche Grüße!
Marco Hagemann

Hallo!

Zitat

Original geschrieben von infoman
Sorry Herr Hagemann, aber bei solch einem "Zulieferer", fällt dies leider auch negativ auf Sie zurück.
Obwohl Sie wie in den Thread ja ersichtlich, sich sämtliche Mühe geben.

Leider ist die letzte "Debitel-Aktion" nicht so abgelaufen, wie wir (intellimo, sparhandy und einige Kunden) es uns vorgestellt haben.

Wir haben aus dieser Erfahrung selbstverständlich gelernt und haben die Abläufe intern (zwischen uns und sparhandy sowie intern in unserer Firma) optimiert und deutlich verbessert.

Ein kleines Beispiel:
Durch unser neues Onlinebestellsystem können wir ab sofort die Besteller eines bestimmten Gerätes ausfiltern und separat per E-Mail/Telefon informieren. Sollten wir nun von einer evtl. Lieferschwierigkeit erfahren, erhalten die Kunden taggleich Informationen. Sollte der Antrag noch nicht aktiviert worden sein, bieten wir grundsätzlich jedem Kunden in der Informations-E-Mail sogar eine Stornierung an. Somit ist der Kunde stets informiert und auf der "sicheren Seite".

Aber auch bei der "Debitel-Aktion" haben wir (mit erheblichem manuellen Aufwand) alle Kunden informiert und die Stornierung angeboten. Jedoch verursachte die manuelle Prüfung eine zeitliche Verzögerung. Dieses wurde nun verbessert!

Dieses ist nur ein Eckpunkt, den wir erkannt und "abgerundet" haben. Wir werden daher alles daran setzen, den Kunden vor, während und nach der Bestellung ausreichend zu informieren.

Herzliche Grüße!
Marco Hagemann