E-Plus - Bestellfrage

  • Sorry, für die etwas undeutliche Überschrift ;)


    Ist es bei E-Plus eigentlich üblich, dass bei einer Bestellung das Handy und die Unterlagen in einem Paket und ein Brief mit der Kundennummer seperat verschickt werden??


    Um die Unterlagen auszufüllen und zurückzuschicken brauche ich ja die Kundennummer, die aber aus Sicherheitsgründen seperat verschickt werden soll. Leider ist das Ganze inzwischen 2 Wochen her und es kam nichts außer dem Handy und den Unterlagen. Wo kriege ich denn meine Kundennummer her? Verrät die Hotline mir so etwas?

    Sie nannten ihn Trollfütterer.

  • Bei mir fehlte auch die Kundennummer im Paket, scheint ein allgemeines Problem bei Onlinebestellungen zu sein! Ruf einfach die Hotline unter 0331-7000 und lass dir die Nr. geben.

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