Massive Probleme mit MPtelecom

Andererseits stellt sich manchmal auch die Frage, warum sich manche Unternehmen manche Kunden leisten müssen?

Hallo

Da hier ja geschrieben wird, das sich zufriedene kunden gar nicht, oder nur selten zu wort melden, moechte ich nun auch mal meinen "senf" dazugeben.

Ich kann vom marcus bis jetzt nur positives sagen. :top:

Er hatt mir schon mehrere handys und zubehoer hier nach panama geschickt - ohne probleme.

Kenne auch seinen laden, ( der mir ueberigens gut gefaellt - gibt kaffee und man kann rauchen dort ) besuche ihn auch gerne, wenn ich mal in D bin, obwohl er in einem der haesslichsten doerfer deutschlands ist, die ich kenne.

Hatte dort zwei handys zur reparatur abgegeben und gleich ein paar neue gekauft, als ich dann bezahlen wollte sagte er " ueberweise es mir doch einfach spaeter". So reagiert KEIN haendler der "klamm" ist. ( wie ja auch hier teilweise geschrieben wird)

Er ist auf jedenfall DER haendler meines vertrauens bei dem ich sogar 750 handys auf einmal bestellen wuerde ( stimmts marcus ? ) und auch per vorkasse bezahlen wuerde. Aber andere machen sich ja schon bei 2.50 gleich in die hose.

Eins muss ich aber auch sagen marcus, in deiner telefonanlage scheint wirklich der "wurm" drin zu sein, man brauch schon geduld um bei dir durchzukommen.

Beste gruesse

Laubi: Darf ich deinen Webspace gerade mal missbrauchen? Danke:

weiter und weiter ...

So, jetzt muss ich auch noch mal was positives beitragen:

S/// Bluetooth-Car per Vorkasse vorbestellt, war zu diesem Zeitpunkt aber noch nicht lieferbar! Marcus meinte das erst überwiesen werden müsste, wenn das Spielzeug bei ihm angekommen und auf Lager ist und er sich dann bei Zeiten melden würde.

Resultat war: Einige Zeit später klingelte der Postbote und übergab mir ein Paket mit dem Inhalt und einer Rechnung! Die ganze Abwicklung lief dadurch natürlich deutlich schneller und das Geld hat er noch am selben Tag via Online-Banking bekommen! Und das ganze obwohl ich Erstbesteller war. Finde ich mehr als beachtlich!

Deswegen: Jederzeit gerne wieder! :top: Gehört auf jeden Fall zu den Shops, bei denen ich meinen Vertrag verlängern würde!

Gruß, Axel

Zur Telefonerreichbarkeit:

Ich habe heute bei MP angerufen. Kurz Musik gehört,bzw. die Ansage das es unter Umständen dazu kommen kann das man einen Moment warten muss. Schon hatte ich eine Person am Apparat.

Zumindest das sollte kein Problem mehr sein.

Gruß bungee1

Können wir hier nicht mal ein Schloss haben, wenigstens für ein paar Wochen? Hier wird in den letzten Postings fast nur Positives geschrieben - und der Betreff wird der Anerkennung von Marcus hier im TT nicht gerecht, finde ich.

Zitat

Zitat:@ Dingens
das mit den Akkus ist leider nicht ganz so einfach. Wie einigen Kunden bereits am Telefon erklärt, waren die Restbestände sehr schnell ausverkauft. Die Nachlieferung der Akkus erfolgte zwar durch einen unserer Lieferanten, jedoch haben wir die Ware wieder zurückschicken müssen, da der Verdacht auf eine Fälschung recht nahe lag. (Holo fehlte und bei SE waren die Aufkleber nachgemacht) Die dann nachgeorderten Akkus sind leider noch nicht eingetroffen. Sollten bis Dienstag nächster Woche die Akkus noch nicht da sein, werden wir die bereits gezahlten Vorkasse zurücküberweisen und die Bestellungen stornieren.

Und ? Wie ist die Lage ?
Danke
Der Dingens

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Bevor hier ein Schloss erscheint hätte ich gerne noch die Akku Frage geklärt, Inzwischen ist wieder eine Woche vergangen, ohne jegliche Reaktion auf mein Nachfragen. Schön, dass Ihr alle so tolle Erfahrungen gemacht habt, ich mache sie derzeit leider nicht. Es sind zwar "nur" 15€ irgendwas, aber trotzdem warte ich seit über einem Monat auf die Ware und selbst auf mein Nachfragen hier im Thread wird nicht geantwortet...
Grüße
Der Dingens

Zitat

Original geschrieben von Dingens
Bevor hier ein Schloss erscheint hätte ich gerne noch die Akku Frage geklärt, Inzwischen ist wieder eine Woche vergangen, ohne jegliche Reaktion auf mein Nachfragen. Schön, dass Ihr alle so tolle Erfahrungen gemacht habt, ich mache sie derzeit leider nicht. Es sind zwar "nur" 15€ irgendwas, aber trotzdem warte ich seit über einem Monat auf die Ware und selbst auf mein Nachfragen hier im Thread wird nicht geantwortet...
Grüße
Der Dingens

Dann ruf doch einfach mal an und leg mal nicht nach 1x klingeln auf.
Es heißt ja Telefon-Treff - und Telefone sind nicht nur zum Simsen da :top:

Dieses "ich erreiche keinen" kann einem echt auf den Senkel gehen, wenn ich es nun mindestens 5x gemacht habe und immer einen erreichte

Dingens

Akku geht heute raus, wenigstens die sind schon mal gekommen.
Sorry für die Verzögerung

CU
Marcus