Frage zu Firmware-Update

ich denke mal es zählt das kaufdatum auf der rechnung, sonst nix!

Re: Frage zu Firmware-Update

Zitat

Original geschrieben von .carst3n
Die Sache ist so:
Das Handy um das es geht ist vor ca 1 1/2 Jahren gekauft, allerdings wurde es später mehrmals wegen Defekt ausgetauscht. Das letzte Mal vor ca 4monaten.

Die Gewährleistung besteht immer auf dem Ursprungshandy, also genau so wie es miccom geschrieben hat, es ist nur das Datum auf der Rechnung von Bedeutung!

Ich habe mal gelesen,dass im Falle einer Reklamation auf den ersetzten/reparierten Artikel (nicht das komplette Handy sondern z.B. Die Kamera) eine 2Jährige Garantie gilt. Du brauchst halt nen Nachweis, das was ersetzt wurde.
Bei mir war das zum Beispiel so:
Die Hörmuschel war kaputt und ich hab n halbes Jahr über den Freisprecher telefoniert. Als ich das Handy zur Reparatur gegeben hab, hätten die zu Lange auf so ne Hörmuschel warten müssen und da ich im ClubNokia registriert war und meine Karte dabei hatte ham die mir alles auser die Schale neu gegeben. Also hatte ich ab diesem Zeitpunkt 2Jahre Grantie auf alles ausser dem Cover.

Hoffe das hilft dir.

gruß Gössolutioner

Re: Frage zu Firmware-Update

Zitat

Original geschrieben von .carst3n
Hi!

Soweit ich weiß macht Nokia ja 1jahr lang kostenlos Firmware-Updates.
Meine Frage ist jetzt auf was sich dieses eine Jahr bezieht?

Die Sache ist so:
Das Handy um das es geht ist vor ca 1 1/2 Jahren gekauft, allerdings wurde es später mehrmals wegen Defekt ausgetauscht. Das letzte Mal vor ca 4monaten.

Jetzt wollte ich wissen ob da noch kostenlos Firmware-Updates gemacht werden oder nicht :confused:

Fänd ich ziemlich schwach von Nokia falls nicht...:flop:

MfG
.carst3n

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nokia gibt auf alle geräte (auch ohne kaufbeleg) 15 monate garantie ab dem datum an dem das gerät aus der fabrik gefallen ist

wenn du *#92702689# eingibst, erscheint made z.B. 042002

das ist ein anhaltspunkt

aus dem menu kommt man bei älteren geräten nur durch ausschalten oder akku ziehen

Re: Re: Frage zu Firmware-Update

Zitat

Original geschrieben von trauerbrandung
Die Gewährleistung besteht immer auf dem Ursprungshandy, also genau so wie es miccom geschrieben hat, es ist nur das Datum auf der Rechnung von Bedeutung!

Das ist nicht richtig. Sonst könnte Dir Nokia ja immer wieder ein defektes Gerät geben und am Ende der Garantie hast Du immer noch ein defektes Gerät. Des Weiteren sind Gewährleistung und Garantie zwei völlig verschiedene Dinge. Gewährleisten muß Dir der Verkaufer bzw. Shop in der Regel 6 Monate. Garantie hast Du von Nokia. In der Regel 1 Jahr,in der EU soweit ich weiß 2 Jahre, da gesetzlich festgeschrieben. Verbreitet doch nicht immer solche Halbwahrheiten, wenn ihr es nicht besser wisst. Allerdings schreiben manche hier im Forum lediglich, um überhaupt etwas zu sagen zu haben. Wenn ich etwas nicht weiß, schreibe ich besser GAR NICHTS!

Für wen war dieser Anschiss jetzt bestimmt. Ich hab doch schließlich recht gehabt. :mad:

Re: Re: Re: Frage zu Firmware-Update

Zitat

Original geschrieben von Nordstern
Das ist nicht richtig. Sonst könnte Dir Nokia ja immer wieder ein defektes Gerät geben und am Ende der Garantie hast Du immer noch ein defektes Gerät. Des Weiteren sind Gewährleistung und Garantie zwei völlig verschiedene Dinge. Gewährleisten muß Dir der Verkaufer bzw. Shop in der Regel 6 Monate. Garantie hast Du von Nokia. In der Regel 1 Jahr,in der EU soweit ich weiß 2 Jahre, da gesetzlich festgeschrieben. Verbreitet doch nicht immer solche Halbwahrheiten, wenn ihr es nicht besser wisst. Allerdings schreiben manche hier im Forum lediglich, um überhaupt etwas zu sagen zu haben. Wenn ich etwas nicht weiß, schreibe ich besser GAR NICHTS!

Nordstern: Super Post von Dir und zudem auch noch Falsch! Denn laut Deiner Aussage und auf den Fall von oben bezogen würde es dann heißen, dass er immer wieder eine zwei-jährige Gewährleistung auf das getauschte Handy hätte und das ist nun einmal nicht so. Auf eine Reparatur, bzw. Austausch hast du max. sechs Monate erneute Garantie. Ansonsten gilt immer das Datum des ursprünglichen Kaufs. Du bist bestimmt Jura-Student im zweiten Semester? :top:

Re: Re: Frage zu Firmware-Update

Zitat

Original geschrieben von alexloe
nokia gibt auf alle geräte (auch ohne kaufbeleg) 15 monate garantie ab dem datum an dem das gerät aus der fabrik gefallen ist

wenn du *#92702689# eingibst, erscheint made z.B. 042002

das ist ein anhaltspunkt

aus dem menu kommt man bei älteren geräten nur durch ausschalten oder akku ziehen

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Hmm bei meinem 6230 (v5.35) stehen da überall nur Nuller drin wie lang hab ich da dann anspruch auf garantie

Bei den neueren FW Versionen steht das nicht mehr drin. Im Zweifelsfall kann dir das dann nur das NSC deines Vertrauens sagen. Ist natürlich nur interessant, wenn der Zeitraum zwischen Produktion und Kauf Monate ist.

Wobei ich es schon erlebt habe, daß das NSC auf den Kaufbeleg bestanden hat, obwohl ich meinte, die sollten doch einfach im System nachsehen. Ist aber auch schon ne Weile her.