O2 sondernummern anrufen (0700, 0180 usw..) / Sonderkündigung

Dann hab ichs nicht so deutlich geschrieben. War in etwa der gleiche Anruf.

Nein seit diesem Anruf noch nichts. Aber meine 14 Tage Frist die ich gesetzt hatte läuft heute aus.

Hätt halt nur gern die Nr behalten wenn ich jetzt zu nem anderen Anbieter gehe...

Zitat

Original geschrieben von palt
Nein seit diesem Anruf noch nichts. Aber meine 14 Tage Frist die ich gesetzt hatte läuft heute aus.

Hätt halt nur gern die Nr behalten wenn ich jetzt zu nem anderen Anbieter gehe...

Also sollte ja laut deiner Sicht die Karte morgen nicht mehr gehen wenn die Außerordentliche Kündigung gehen sollte.
Vielleicht ist bei euch beiden aber auch nur die Kündigung zum Vertragsende gemeint und ihr habt das von den Anrufen von o2 Missverstanden.
Würde mich zumindest mal interessieren ob deine Karte morgen noch geht und die Kündigung angenommen wurde, oder nicht.

Zitat

Original geschrieben von hrgajek

Falls nicht, könnte ich mir vorstellen, daß eine gewisse Menge freundlicher aber deutlicher Schreiben, die Motivation.... erhöhen könnte

kurz, ich hoffe, daß das Thema bald ein positives Ende findet.

Wohlgemerkt, es geht hier um die Rücknahme der Preiserhöhung.

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...bist ein Optimist, nicht wahr?
Naja, ist auch nicht die schlechteste Charaktereigenschaft.

Trotzdem, ich glaube nicht an eine positive Entwicklung. Dazu hat Nullzwei schon in der Vergangenheit ausreichend -sorry- asoziale Geschäftspraktiken gezeigt. Erinnert sich z.B. noch jemand an die letzte lächerliche Abmahnaktion gegen irgendeinen Medizintechnik-Anbieter, der es doch glatt wagte, die Formel für molekularen Sauerstoff in einen Produktnamen zu integrieren?

Zusammen mit ihrer Internet-Präsenz voller Fehler[1] und ihrer extrem kreativen (und erst informativen!) Werbung habe ich eher den Eindruck, dass O2 die bildungsfernen Schichten als neue Zielgruppe entdeckt hat. Das hätte den Vorteil, dass man seiner Kundschaft eher das hippe, "stylische" Image der Marke im wahrsten Wortsinn ein-bläuen und sie nach Belieben über den Tisch ziehen könnte.

Die entscheidende Frage lautet zumindest für mich eher: "Muss ich mir das wirklich geben? Brauche ich das eigentlich?"

[1] Einloggen, nach der Rechnung sehen, auf den Link zu den AGB bei Eingabe der Kundenkennzahl klicken. Diese Fehlermeldung glaube ich O2 sogar!

Zitat

Original geschrieben von Boeschop_first
Also sollte ja laut deiner Sicht die Karte morgen nicht mehr gehen wenn die Außerordentliche Kündigung gehen sollte.
Vielleicht ist bei euch beiden aber auch nur die Kündigung zum Vertragsende gemeint und ihr habt das von den Anrufen von o2 Missverstanden.
Würde mich zumindest mal interessieren ob deine Karte morgen noch geht und die Kündigung angenommen wurde, oder nicht.

Nein nein es ging schon um die ausserordentliche Kündigung. Die Mitarbeiterin wollte eben wissen ob ich "nur" deswegen kündige oder ob sonst noch was vorgefallen ist. Sie meinte sie verstehe meine Argumentation aber sie könne da weiter für mich nichts machen, ich werde schriftlich noch bescheid bekommen, ihre Aufgabe sei es nur anzurufen und zu fragen ob ich nur deswegen kündige und ob ich immer noch kündigen wolle.

Zitat

Original geschrieben von palt
Nein nein es ging schon um die ausserordentliche Kündigung. Die Mitarbeiterin wollte eben wissen ob ich "nur" deswegen kündige oder ob sonst noch was vorgefallen ist. Sie meinte sie verstehe meine Argumentation aber sie könne da weiter für mich nichts machen, ich werde schriftlich noch bescheid bekommen, ihre Aufgabe sei es nur anzurufen und zu fragen ob ich nur deswegen kündige und ob ich immer noch kündigen wolle.

Aber ich sehe darin trotzdem noch keine bestätigung der Außerordentlichen Kündigung (zu morgen?)....

Zitat

Original geschrieben von Boeschop_first
Aber ich sehe darin trotzdem noch keine bestätigung der Außerordentlichen Kündigung (zu morgen?)....

Hab ich auch nicht behauptet oder? Habe lediglich diesen Anruf bekommen (den andere wohl auch bekommen haben). Sie schicken mir irgendwas schriftlich zu hat die Dame gesagt, was genau weiß ich aber nicht.

Wie lautet denn jetzt die Fax-Nummer von O2?

Auf o2-online steht auf einmal nur noch die kostenlos Fax-Nummer 0800-10 90-0 70 6

http://www.o2online.de/nw/meta…tartseite/post/index.html

Auf der Homepage von O2 steht jedoch nur die (bisherige) "Sonderrufnummer" 01805 571 766)

http://www.de.o2.com/ext/stand…te=online&style=standard&

An welche Nummer faxt Ihr Eure Faxe?

Zitat

Original geschrieben von palt
Hab ich auch nicht behauptet oder? Habe lediglich diesen Anruf bekommen (den andere wohl auch bekommen haben). Sie schicken mir irgendwas schriftlich zu hat die Dame gesagt, was genau weiß ich aber nicht.

Ach so, hab nur gedacht wegen deiner Frist die heute endet.
Dann wirst du bestimmt wieder dieses Standart schreiben bekommen...