O2 sondernummern anrufen (0700, 0180 usw..) / Sonderkündigung

Zitat

Original geschrieben von altaso
So nun habe ich heute antwort von Mobilcom/o2 bekommen nachdem ich genau das Schreiben der VZ-BW denen zugesandt habe.

Folgende Antwort habe ich heute erhalten:

"Sehr geehrter bla bla bla,

auf Ihr o.g. Schreiben teilen wir mit, dass es sich bei der Preiserhöhung für 0180-Rufnummern um die Vorgabe des Gesetzgebers handelt, ab sofort 19% Mehrwertsteuer auf unsere Produkte zu erheben. In unseren AGB ist geregelt, dass jeweils der aktuelle Mehrwertsteuersatz erhoben wird.
Gerne überreichen wir Ihnen anliegend unsere AGB zu Ihrer Kenntnisnahme.

Ein Sonderkündigungsrecht besteht aufgrund der Mehrwertsteuererhöhung nicht."

Sagt mal, was ist das denn für eine Antwort?
Die wollen mir doch glatt klarmachen, dass eine Preiserhöhung von 25ct. (oder wie es vorher war) auf über 71ct. gerechtfertigt ist?

Was soll ich nun tun?

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Wieso MOBILCOM?
Wenn du deinen Vertrag bei Mobilcom abgeschlossen hast, musst du erstmal prüfen ob die auch den Preis erhöht haben.

Mobilcom ist NICHT o2

Hab einfach gesagt, dass ich damit nicht einverstanden bin und mir einen neuen Partner suche. Daraufhin hat er mir sofort als entschädigung die 6 monate angeboten.

Ich hatte letzte Woche auch bei der Kündigungshotline angerufen und gesagt ich möchte kündigen und als Antwort kam: "Kein Problem, ich schicke Ihnen ein Formular zu das Sie unterschrieben zurück senden müssen". Also nicht mit "Bitte bleiben Sie doch...". Vielleicht lags auch daran dass ich den Vertrag so gut wie gar nicht mehr nutze oder sie haben mich wegen dem Widerspruch und auß. Kündigung bereits als negativen Kunden notiert

Zitat

Original geschrieben von AlfredENeumann
Mobilcom ist NICHT o2

Vor allem hat Mobilcom auch nichts erhöht (außer der höheren MwSt, die zurecht weitergegeben wird).

hallo,

mein gerade getaetigter Anruf bei o.g. Nummer, hat nur dazu gefuehrt, das die Hotlinerin mir mittgeteilt hat, dass man die Preise auf Marktniveau angepasst hat ...bla bla .... und das man nichts machen kann !

Gruss

Mal kurz OT:

Was ist der Unterschied zwischen der 0800 1090658 und der 0800 8424842?

o2 hatte kurz nach Einführung der Kündigungshotline die Nummer geändert. 0800/8424842 ist die aktuelle ist nur merkwürdig das beide noch gehen.

Zitat

Original geschrieben von acsgirl
hallo,

mein gerade getaetigter Anruf bei o.g. Nummer, hat nur dazu gefuehrt, das die Hotlinerin mir mittgeteilt hat, dass man die Preise auf Marktniveau angepasst hat ...bla bla .... und das man nichts machen kann !

Gruss

Genau die gleiche Erfahrung musste ich auch machen. Wie habt ihr das denn mit den 6 Monaten GG-Befreiung hinbekommen?

Zitat

Original geschrieben von AlfredENeumann
Wieso MOBILCOM?
Wenn du deinen Vertrag bei Mobilcom abgeschlossen hast, musst du erstmal prüfen ob die auch den Preis erhöht haben.

Mobilcom ist NICHT o2

Die haben den 0180 Preis sogar "dicke" erhöht.
Also mehr als o2.

Dort kosten 0180 Nummern nun 71ct.