Hi
ich habe nen Genion M mit Handy (20 Euro / Mon) gegenwärtig 5 Euro Abzug weil ich die 6 Mon. GG-Reduzierung als Prämie in der Bonuswelt genommen habe. ---> 15 euro
telefoniere relativ oft zu Otto undso , die nur über 0180 nummern zu erreichen sind.
Als ich die Hotline von O2 angerufen hab meinte ein Call-Center Agent zu mir, dass ich so aus dem Vertrag leider nicht rauskomme (Auslauf- 06/2008).
Was kann ich machen , damit ich wenigstens ne Entschädigung für die Mehrkosten bekomme ?
Ne Kündigung zum Nächstmöglichen zeitpunkt habe ich schon abgeschickt. (so ein Vordruck von O2)
Muss man immer gleich mit der Gerichtskeule drohen bevor die was verstehen ?
Über eine Hilfestellung wäre ich sehr dankbar
Kaan
PS: Ich bin gerne Kunde bei O2 - 90% meiner Freunde halten sich dort auf- eig. will ich nicht raus aus dem Vertrag sondern ihn nur zu den alten Konditionen beibehalten.
Kaan