D500 - kein Telefonieren möglich trotz vollem Empfang

  • Bei meinem D500 wird trotz vollem Empfang das Symbol für
    "kein Telefonieren möglich" angezeigt (= durchgestrichener
    Telefonhörer).


    Telefonieren ist dann tatsächlich nicht möglich,
    aber am Empfang kann es ja nicht liegen.


    Was soll das? :confused:


    Sermen

  • Hallo,


    auch ich habe das gleiche problem.
    besitze seit einer woche ein D-500.
    laut samsung-support ist der problem
    bei der sim-karte, oder beim gerät.


    Mobydick


    :confused:

  • Zitat

    Original geschrieben von Mobydick
    laut samsung-support ist der problem
    bei der sim-karte, oder beim gerät.


    Muss ja eigentlich am Gerät liegen.
    Die Sim-Karte funktioniert mit anderen
    Handys einwandfrei....


    Habe den Samsung-Support jetzt angeschrieben.


    Ist dann wohl einer von mehreren Fehlern,
    die das Handy hat...


    Als bisher treuer Nokia-User muss ich sagen,
    dass Samsung sich wohl mit dem Handy etwas
    überfordert hat...


    Sermen

  • Das scheint aber kein häufiger Fehler beim D500 zu sein, ich höre von diesem Fehler jetzt zum ersten mal.

    Google Pixel 2 128 GB
    Huawei Mediapad M5 10.8 LTE
    TT Member Card #143

  • Naja... Durchgestrichener Hörer und voller Balken bedeutet normalerweise folgendes:


    Durchgestrichener Hörer: Kein Empfang -> Telefonieren nicht möglich


    Gleichzeitig volle Empfangsbalken: Notruf problemlos möglich.


    Schlimm wirds nur, wenn Durchgestrichener Hörer angezeigt wird UND der Balken leer ist... Dann geht noch nicht mal Notruf. Außerdem bedeutet diese Kombination: "Sie befinden sich in einem Atombunker!"


    Einfach mal die Karte an Ort und Stelle in ein anderes Gerät stecken. Wenn das andere Gerät vollen Empfacg hat, kanns am D500 liegen. Hat das andere Gerät gerade noch 1-2 Balken Empfang, so wird wohl nichts zu machen sein.


    Es ist ja bekannt, dass das D500 gerade in den E-Netzen schlechteren Empfang hat, als andere Geräte. Das ist kein Defekt..


    GREETZ
    EnerCi

  • Zitat

    Original geschrieben von EnerCi
    Durchgestrichener Hörer: Kein Empfang -> Telefonieren nicht möglich


    Gleichzeitig volle Empfangsbalken: Notruf problemlos möglich.


    Schlimm wirds nur, wenn Durchgestrichener Hörer angezeigt wird UND der Balken leer ist... Dann geht noch nicht mal Notruf. Außerdem bedeutet diese Kombination: "Sie befinden sich in einem Atombunker!"


    Also das Handy empfängt ja nur von dem Provider, bei dem ich auch
    tatsächlich bin. Es ist nicht so, dass voller Empfang für D2 angezeigt
    wird, wenn ich bei D1 bin. Sonst wäre die Empfangsskala ein bisschen
    unnütz, meinst du nicht ;)


    webburner: Deine "kurze Vermutung" ist leider falsch.


    Bin bei O2 - vielleicht hat das Handy auch Probleme damit,
    sowohl das O2-Netz als auch das D1-Netz zu nutzen ?
    Allerdings habe ich noch nie von so einem Problem gehört...


    Habe mit der Hotline telefoniert - ich soll es einschicken....


    Sermen

  • Hast mich falsch verstanden.


    Ich meinte, dass bei durchgestrichenem Telefon die Empfangsbalken nur noch die Notruffähigkeit darstellen...


    Das hat nichts mit D2 oder sonst was zu tun...


    Greetz
    EnerCi

  • Hallo zusammen,


    ich habe eine zweite sim-karte eingesetzt und
    habe keine probleme gemerkt!?


    Liegt es also an der sim-karte???


    :confused:
    Mobydick

  • Ja, höchst wahrscheinlich.


    Ich hatte bei einem anderen Samsung Handy (X450) Probleme mit meiner uralt Viag Interkom ;) Sim-Karte.
    Diese Inkompatibilitäten gibt es aber auch bei anderen Handys und alten Sim-Karten.


    Mit einer neuen O2 Sim hat dann alles funktioniert.
    Also verhandel lieber mit der O2 Hotline, ob sie dir nicht vielleicht sogar kostenlos deine Karte tauschen, anstatt gleich das D500 einzuschicken.

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