o2 Cebit-Messeangebot

Ich habe mir auf der Cebit auch ein Messeangebot gesichert - das V3xx mit dem Genion S-Vertrag. Ich habe auch den Studententarif gewünscht und der Mitarbeiter hat sich meinen Studentenausweis zeigen lassen.

Jetzt habe ich hier zu Hause in Ruhe noch mal alles durchgesehen und festgestellt, dass a) die Studentenoption nicht im Vertrag aufgeführt ist (sondern nur unter Beruf Studentin eingetragen ist) und dass ich b) kein Schriftstück bekommen habe, in dem mir nochmals bestätigt wird, dass ich den gravierten Akkudeckel bekomme. (Ich weiß, das hätte ich noch auf dem Gelände tun sollen, aber da wollte ich meinen Vertrag nicht so in der Öffentlichkeit/im Gedränge zücken...)

Ist es normal, dass die Studentenoption nicht im Vertrag steht? Und hätte ich wegen der Personalisierung da noch etwas anderes machen müssen als den Vertrag abzuschließen? Also noch einen zweiten Vertrag unterschreiben oder so? Ich war davon ausgegangen, dass das alles automatisch geschieht.

Ich habe leider den Infozettel von der Cebit nicht mitgenommen, auf dem die Angebote (inkl. dem Angebot zur Personalisierung bzw. Gravur) . Kann ich da im Falle des Falles überhaupt was machen, wenn ich das Angebot nicht schriftlich hier habe?
(Hat sonst vielleicht einer von euch das gute Stück noch zu Hause und kann's mir als pdf zuschicken oder so?)

Fragen über Fragen - eigentlich ein schlechter Einstand in so einem Forum, aber ich hoffe, ihr verzeiht mir das. Ich mache mir jetzt schon ein wenig Sorgen, ob das alles so seine Richtigkeit hat... *seufz*

handygirl

Einfach mal abwarten. Im Zweifelsfall haste ja noch das Widerrufsrecht oder unterschreibt man den Vertrag direkt vor Ort?

Ich habe heute meinen Genion Power SMS mit einem XDA Orbit gemacht. Die Sache war in 2 Minuten geritzt. Eine Bestätigungs-SMS hatte ich auch sofort. Das Handy soll in 3 Tagen mit DHL kommen. Abgebucht wird in 3 Wochen. :top:

@ handygirl:

Vorschlag: Wie wärs denn wenn du die O² Hotline der Kundenbetreuung mal anrufst und dir eine Telefonnummer von einem der Mitarbeiter geben lässt, die auf dem O²-Stand in Halle 26 tätig sind.
Mit Hilfe des Namens auf dem Vertrag des betreffenden MAs sollte das auch möglich sein.

Also ich habe auch mal wieder 2 meiner 4 o2 Verträge verlängert und dafür das N73 Music Edition für 10€ und denn Orbit für 100€ abgestaubt! Und das obwohl der eine Vertrag nicht einmal!! genutzt wurde (war für meine Mutter gedacht, aber nach verpatztem Umzug der Nummer war meine Mutter entnervt ^^).
Ging alles recht angenehm und auch ohne Unterschrift meine alten, der wegen Zeitmangel nicht mit konnte ... letztes Jahr hatten wir mit dem XDA Phone verlängert, wo noch eine Unterschrift nötig war und das Gerät im Geschäft abzuholen war ... was ein einziges Desaster war, da das Geschäft natürlich zu hatte ....

Naja so far!

jo und KOMSA ist eher im Reseller Bereich.

Ist bei KOMSA nicht auch E-Plus vertreten? War zumindest letzte Jahr so.

Es wird wahrscheinlich dort zwei Breiche geben. Ich weiss nicht ob mein ehemaliger Arbeitgeber den Shop dieses Jahr betreibt, letztes Jahr hatten wir diesen zusammen betrieben und waren für die Privatkunden zuständig.
Es wird zwei Bereiche geben, einmal den Shop, wo jeder Besucher Zutritt hat. Und einen Bereich für die Reseller, Händler usw.