SIM - defekt was nun ?
Die Vodafone Karte meiner Frau ist defekt! Von jetzt auf gleich funktioniert nicht mehr.
Ich war in einem Vodafone shop, dort sagten sie eine 0172 SIM-Karte hätten die dort nicht verfügbar, als ich nachfragte auch angeblich in anderen Shops.
Dann sagte man das die Karte uns zugeschickt würde. Das würde ein zwei Tage dauern!
Auf die Frage was man als ersatz und überbrückung für diese Zeit machen kann, wollten die uns eine Partnerkarte andrehen. Das kam natürlich überhaupt nicht in frage!!
Daher meine 2 Fragen,:
1. Ist das normal? Das ist ja wirklich kein guter und schneller Service!!
2. Kann man da irgendwas an Wiedergutmachung, fordern für den Ausfall? - Ne gutschrift oder so?
mfg faktor0a