Hi,
das mit der Rückgabe würde ich nicht so einfach mit "natürlich" beantworten.
Warum?
Weil Metro durch Ausweise nur berechtigten Personenkreisen, in der Regel Gewerbetreibende, Zutritt zu den Läden gewährt und auch bei dr Rechnungserstellung noch mal kontrolliert, dass nur diese einkaufen.
Und bei Gewerbetreibenden ist eine Rückgabe so einfach wie beim Endkunden nicht möglich. Alles was Metro in diesem Zusammenhang tut ist Kulanz.
Das ist übrigens nur meine persönliche private Meinung, die von der gültigen Rechtslage meilenweit abweichen kann.
Grüße
babapapa