Vertragsverlängerung, Mobilcom, neues Handy ect.

  • Hallo,


    bei Mobilcom kann ich den Vertrag ja nach 18 Monaten schon verlängern. Deshalb wollte ich wissen, ob
    1. mir dadurch Kosten entstehen. Hab sowas mal gelesen.
    2. Bekomme ich das neue Handy zu einem günstigeren Preis als die Leute, die einen neuen Vertrag abschließen?
    3. Sind die Kosten für das neue Handy von meinem Umsatz abhängig? Meine Rechnungen betragen so 15 - 40 €.


    Vielen Dank im Vorraus

  • 1. Nur die Kosten aus 2.


    2. In der Regel zahlst Du mehr als ein Neuvertragskunden. So pauschal lässt sich das aber nicht beantworten. Kommt auch immer aufs Handy an.


    3. Ja, sind vom Umsatz abhängig.

    It´s not a bug - it´s a feature (Bekennender Nokia u. Windows-Fan)

  • HiHo,


    in der Regel ist es besser den Vertrag zu kündigen und einen Neuvertrag ab zu schliesen.


    Im Moment stellen alle Netzbetreiber und Provider die VVL um und ihr zahlt mehr.


    Das gute an der Sache bei Mobilcom ist immer noch das die immer noch nach 18 Monaten die VVL machen. Dann haste noch 3 Monate Zeit das ganze zu machen oder auch nicht. Eine Kündigung kann auch zurückgenommen werden.

  • Ich hab da n anderes Problem mit Mobilcom. Ich kann n neues Handy haben, allerdings muss ich da meinen Tarif ändern!


    Bei der letzten VV im Jahre 2003 ging das noch alles wunderbar ohne Tarifänderung. Kann ich mich irgendwie dagegen wehren? Was kann ich sonst noch tun?


    Hab näml noch so nen alten D2 Tarif (bei denen die SMS ab der 101ten Netzinternen nur noch rund 2 cent kosten).


    Kann ich da irgendwie mit anführen das ich früher eigentlich DPlus Kunde war (bin damals absichtlich nicht zu Mobilcom, allerdings bin ich durch diverse aufkäufe jetzt doch bei denen gelandet).


    Bitte helft mir!

  • Hallo,


    wahrscheinlich bist du in Tarifklasse 1 oder 2 da ist ein Tarifwechsel Pflicht bei Mobilcom. Schau aber ma lin deine AGB ob da was steht. Wichtig dabei ist ob du zwischendurch mal neue bekamst seis aich nur als info per sms. Wenn du schon ein Angebot hast und deine Klasse ist besser als 3 dann ist der Tarifwechsel nur für deinen Händler interessant da er eventuell dafür ne Provision bekommt.


    Wenn du das direkt über Cellway/Mobilcom gemacht hast wollen die einen Wechsel sowieso machen.



    Send mir mal ne PN mit deiner Handynummer und deiner PLZ dann kann ich nachschauen was für ne Tarifklasse du hast. Leider wird dein Händler dann allerdings 2 Wochen gesperrt fürn Upgrade das kann er allerdings bei seinem Innendienst wieder aufheben lassen. Ich mache das für dich ohne irgendwelchen Nutzen davon zu wollen. Dein Upgrade kannst du gerne dort machen wo du willst. Ich habe halt die Möglichkeit da mal nachzuschauen um dir weiterzuhelfen.
    Du kannst aber gerne zu einem Cellway/Mobilcom Händler gehen und der kann auch nachschauen.


    Wie gesagt schau drauf das du Klasse 3 hast dann kann dir dein Händler erzählen was er will. Ach ja ein Wechsel ab Upgrade Klasse 3 ist für dich "KOSTENPFLICHTIG"


    In 1 und 2 zwar Pflicht aber kostenlos.


    Wenn es halt so wäre das du wechseln mußt dann lass die Verlängerung und warte bis du angerufen wirst. Wenn die wollen das du verlängerst dann zu deiner Bedingung das der Tarif so bleibt.


    Klar sollte aber auch sein das Cellway auch ein Kündigungsrecht hat. Wenn die dir dann kündigen ist der Vertrag auch weg.


    Aber die müßen das begründen. Und wenn die eine Preiserhöhung machen was sie auch dürfen dann hast du ein Sonderkündigungsrecht.


    Schau dir mal deinen Rechnungen an und überprüfe ob ein Tarifwechsel vielleicht nicht doch sinnvoll wäre. Mit den neuen Minuten Tarifen und ein SMS Paket ist es mittlerweile auch günstig. Klar wenn du über 1000 SMS schreibst ist es zu überlegen.


    Ich habe auch noch so einen alten aber direkt Vodafone und dann sind meine 3000 SMS im Monat billig.


    Ich werde den auch nie kündigen. Lieber verzichte ich auf das mit zustehende HANDY. Rechne mal aus was du sparst wenn du wirklich sehr viele SMS schreibst und dann plötzlich 20 cent bezahlen sollst.

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