SX1: dreimal umgetauscht/repariert =neu

Also kein neues aussuchen, sondern kannst dir n neues sx1 nehmen.... *hab ich so verstanden*
also erstmal musst du dich an o2 wenden, und dann befolgen was die sagen:D

mfg

Warum sollte O2 etwas mit einem Handy zu tun haben, welches nicht Bestandteil des Vertrages war bzw. ist??

Anprechpartner ist der Händler, bei dem du das SX1 gekauft hast (u.U. vielleicht auch Siemens).

cu,
S.

und was ist wenn man es online gekauft hat?

Auch "online" steckt normalerweise ein Händler mit einer Adresse in der realen Welt dahinter, an den man sich im Schadensfall wenden kann...

mfg,
S.

Zitat

Original geschrieben von Solaris72
Auch "online" steckt normalerweise ein Händler mit einer Adresse in der realen Welt dahinter, an den man sich im Schadensfall wenden kann...

mfg,
S.

aber an wen muss ich mich denn wenden wenn ich es mit vertrag bei o2 gekauft hab???

Zitat

Original geschrieben von mrhandy
aber an wen muss ich mich denn wenden wenn ich es mit vertrag bei o2 gekauft hab???

An o2!

die sache ist eigentlich relativ einfach.
ist die kaufsache (hier das handy) defekt, so muß der hersteller wegen der gewährleistungspflicht nachbessern. außer wenn er nachweisen kann, das der defekt durch den käufer verursacht wurde. diese nachbesserung muß der kunde zweimal über sich ergehen lassen. liegt dann erneut ein fehler vor, so kann der käufer vom kauf zurücktreten.
das heißt beim handyvertrag: er kann sich ein neues handy aussuchen als ob er dies von anfang an gekauft hätte (bezugpreis ist der subventionierte preis des handys)
beim handy ohne vertrag: er kann vom kauf zurücktreten, bekommt den vollen kaufpreis erstattet (und kann sich wenn er lustig ist natürlich wieder ein neues handy ohne vertrag zulegen)
ansprechpartner ist der händler bei dem man den kauf getätigt hat