Loop-Guthaben weg?

cestec · 10. Februar 2005

Mahlzeit,

ich habe hier eine alte Loop-Karte (ja, noch gruen, DM-Tarif), auf der sich einige UER Guthaben angesammelt hatten (genauen Betrag muss ich mal raussuchen, hatte den aber schonmal gechecked).

Grad im Kontocheck dann der Schock - Guthaben 0.00 EUR :eek:

Es haben sich aber schon ein paar Cent EasyMoney angesammelt, obwohl ich lange keine Gespraeche angenommen habe (Nr. ist eigentlich nur der schoenen Nummer wegen geparkt).

Da es einige EUR Guthaben waren, wundert mich das jetzt doch... Auf den anderen Karten war soweit alles ok - hat da jemand von Euch eine Erklaerung fuer?

Danke & Gruss,

c.

wgot · 10. Februar 2005

Hallo,

ruf mal die 5667 an ob da gleich eine Ansage kommt daß das Guthaben nicht mehr gültig ist. Am 11.1. wurden manche alte noch nie aufgeladene Karten "halb" abgeschaltet, karten die (mindestens) einmal aufgeladen wurden werden exakt nach einem Jahr "halb" abgeschaltet.

Halb abgeschaltete Karten lassen sich durch Aufladung reaktivieren, das alte Guthaben ist dann auch wieder da.

Gruß, Wolfgang

cestec · 10. Februar 2005

jepp, das war's - "die Gueltigkeitsdauer Ihres Guthabens ist abgelaufen"

wundert mich, war nur bei einer von vielen Karten, aber ok...

Also mal 'nen Cent ueberweisen

Danke & Gruss,

c.

Loop-Guthaben weg?

Jetzt mitmachen!

Teilen