Um das final beantworten zu können, müsste man nach wie vor wissen, ob hier nun die Herstellergarantie oder die Händlergewährleistung zum Tragen kam.
Scan doch mal den Schriebs ein, den Du unterschrieben hast.
Außerdem wichtig: Hast Du über den Tausch des Gerätes einen Beleg bekommen?