O2 unfähig Handy für MMS anzupassen !

    Hallo,
    ich habe ein grosses Problem und wollte mal fragen, ob es anderen
    Usern hier auch so geht !


    Ich habe neulich ein Sharp TM 100 gekauft und benutze es mit einem
    O2 Online Select Vertrag mit der O2 WAP Flatrate.



    Leider passt O2 das Sharp TM 100 Handy NICHT an und alle MMS Nachrichten
    landen IMMER NUR IM INTERNET und nicht auf meinem Handy !


    Habe denen schon 10 mal gemailt und als Antwort kommt nur:


    "Bei dem Sharp TM100 handelt es sich, wie bereits die Namensgebung
    verrät, um ein Lizenzprodukt von T-Mobile. Aus diesem Grund kann und
    darf o2 keinen Service für dieses Gerät leisten. Das Gerät wurde
    Ausschließlich für den Mobilfunkanbieter T-Mobile gebaut!"


    Die reden sich also raus ! Dabei habe ich Ihnen schon jedesmal das Konfigurationsfile des TM 100 mitgeschickt, sie müssten also in Ihrem O2 MMS
    Server nur ein Konfigurationsfile ändern. Das ist in 10 Minuten gemacht...
    Lanturlu ( Oliver) hat das ja auch hinbekommen bei seinem MMS Server.


    Also O2 mauert und will dieses Handy nicht anpassen.
    Da ich aber alle MMS auch auf dem Handy empfangen möchte, bin ich nun also gezwungen, mir ein neues Handy zu kaufen, wenn ich die O2 Flatrate benutzen möchte...


    Wem geht es ähnlich und welche anderen Handies hat O2 bereits auch noch nicht angepasst ?


    Danke.
    Gruss, Harti.

    mal ehrlich, glaubst du ernsthaft, dass unternehmen wegen einiger weniger kunden ihre software anpassen? zumal du ja außerdem ein gerät benutzt, dass von o2 ganz offiziell nicht vertrieben und damit unterstützt wird. was hat o2 davon? sicherlich könnte man jetzt mit erhöhung der kundenzufriedenheit usw. argumentieren, aber dann könnte ja schlussendlich jeder all seine sonderwünsche an o2 antragen und die würden dann auch jedesmal schön brav ausgeführt. ich denke mal irgendwo ist eben einfach eine grenze und das leben ist kein wunschkonzert.


    gruß,


    marco

    No hay ninguna cosa seria, que no pueda decirse con una sonrisa.

    Re: O2 unfähig Handy für MMS anzupassen !



    Was ist daran nicht zu verstehen? Wenn O2 es aus rechtlichen Gründen nicht unterstützen darf, was hat das mit Unfähigkeit zu tun? Das TM100 ist nunmal ein reines T-Mobile Handy, wenn man sowas kauft muss man damit leben, das es bei anderen Netzbetreibern zu Schwierigkeiten kommen kann. Die Flat kannst du ja trotzdem nutzen...


    Gruß
    Stefan

    Für die meisten Menschen kommt irgendwann der Zeitpunkt, an dem ihr Traum ausgeträumt ist und ihnen klar wird, dass sie die Lippen nicht spitzen, um die Glücksfee, die ihnen hold zulächelt, auf den Mund zu küssen, sondern um die bittere Pille zu schlucken, die ihnen das Leben verabreicht hat.

    Oder T-Mobile bastelt dir eine o2-Konfiguration, schließlich bist Du ja auch bei denen Kunde...
    ...die Begründung von o2 finde ich übrigens schon einleuchtend!


    Außerdem finde ich die Methodik fragwürdig sich irgendwo ein Produkt zu kaufen, um beim Wettbewerber dann einen Service dafür in Anspruch zu nehmen.


    Ich nenne immer gerne folgendes Beispiel:
    Kauf dir ein paar Thüringer beim Metzger. Und dann frag mal 'nen Imbiss, ob er die dir für 50 cent anbrät, schließlich läuft der Grill ja sowieso, kostet also nichts.
    Die werden auch begeistert sein...


    Klar, das hinkt, aber letztendlich sollten Verbraucher mal ein bisschen ihren Verstand benutzen, bevor sie über schlechten Service meckern!!!


    verwunderter Gruß von
    bib

    Ich bin ja nun nicht der einzige, bei dem es nicht klappt !
    Bei der Masse an TM 100 die Telekom in den Markt gedrückt hat,
    wird es bestimmt noch 1000 andere O2 Nutzer geben, die
    das Handy dafür benutzen wollen.
    Ausserdem ist es nur eine kurze EInstellung eines Headers,
    die ein Profi in 10 Minuten gemacht hat. ALso so schwer ist das nun ja nicht...
    Die müssten nur die Einstellungen machen, die ich dneen gemailt habe...


    Jetzt bin ich also gezwungen, mir ein anderes Handy zu kaufen !
    Schöne Scheisse !

    Re: O2 unfähig Handy für MMS anzupassen !


    Zitat

    Original geschrieben von hartiberlin
    sie müssten also in Ihrem O2 MMS
    Server nur ein Konfigurationsfile ändern. Das ist in 10 Minuten gemacht...


    Glaubst Du wirklich, daß o2 ungeprüft und nur für Dich ihre Serverkonfiguration ändern :confused: Also vorstellungen haben die Leute. :rolleyes:


    Ändere die Einstellungen in Deinem Gerät und wenn das nicht geht, lasse Dir dort helfen wo Du das Gerät gekauft hast, bei T-Mobile.


    Ich geht doch auch nicht hin und sage mein altes GSM900-Handy funktioniert bei o2 oder E-Plus nicht. Die brauchen doch nur ein paar Basisstationen aufzustellen.

    _T_
    HO2
    IW0
    GE0
    HR4 (konvertierte 2019 nach 8 1/2 Jahren von Android zu iOS)  iPhone 12 Pro  Apple Watch Series 8 45mm GPS + LTE 

    Entschuldige, aber nur weil es 1000 andere geben mag, wird das Anliegen nicht vernünftiger.


    Mit einem von o2 unterstützten Gerät hättest Du mit Sicherheit Anspruch auf 10 Minuten kostbarer Zeit von deren Profis, es ist aber kein von o2 unterstütztes Gerät. (Am Ende beschwerst Du Dich bei o2 noch, daß Du das T-Mobile-Branding nicht rauskriegst...)


    Das muß man sich doch vielleicht schon vorher überlegen.
    Und im Ernst, zu dem Ergebnis hätte man auch kommen können/müssen.


    Aber nun klinke ich mich aus diesem Thread aus, ich will nämlich kein Oberlehrer sein...

    Naja, irgendwie habt Ihr schon recht,
    aber mich würde mal interessieren, wieviele andere
    O2 User mit anderen NICHT Unterstützden Handies es noch gibt,
    wo es nicht klappt !


    Eigentlich hätte ein provider ja mal die Pflicht.
    möglichst viele Handies für sein Netz anzupassen !
    Bei den paar wenigen "mickrigen" Handies, die O2 verkauft
    und dann nicht mal aktuelle Gerate wie den MDA Compact oder
    gute neue PDA-Smartphones unterstützt ist es leider
    doof, wenn man dann ein Gerät hat, was mehr kann, aber von
    O2 überhaupt nicht voll unterstützt wird !

    Habe gerade eine Nachricht bekommen,
    dass man es eventuell so hinbekommen kann,
    dass man die SIM Karte in ein von O2 unterstütztes Handy
    reinsteckt und dann selber von dort ein Video sendet und empfängt .
    Dnan kann sein, dass sich der MMS Server die Einstellungen merkt und
    dann die SIM Karte wieder ins TM 100 steckt.


    Dann könnte es sein, dass der O2 MMS Server immer noch denkt,
    da funkt jetzt noch ein Nokia Handy , was MMS auf den Handy empfangen kann !
    Hat das jemand schonmal ausprobiert ?


    Gruss, Harti.

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