Hallo,
meine Freundin hat gestern ein neues, originalverpacktes Nokia 7280 geliefert bekommen, kurz nach dem Auspacken hat sie auf der Rückseite einen zwar nur sehr kleinen Kratzer entdeckt, aber störend ist das Ganze schon da das Handy ja nicht gerade billig ist.
Meine Frage:
Ist dies ein Garantiefall? Der Handyshop wird wahrscheinlich behaupten, dass dies durch Gebrauch entstanden ist. Weiss jemand welche Erfolgsaussichten eine Reklamation in diesem Fall hat.
Besten Dank!