D500: Weckruf/Alarm funtioniert nicht immer bei ausgeschalteten Handy

Hi ... ist noch nicht getauscht und ich denke wenn man jetzt tauschen lässt geht es ein paar Tage und dann hat man wieder den Salat.

Tjo ... dann mal auf neue Firmware warten.

hallo,

ich habe mein D500 jetzt seit 2 Wochen. Es hat kein sichtbares Branding, aber den E+ startbildschirm... FW ist ...ANDL1

Heute hat bei mir auch schon zum 2. mal der Wecker "versagt". Ausserdem sitzt der Slider nicht wirklich fest, wie ich feststellen musste, nachdem ich ein D500 beim Media-Markt (sorry für Werbung ) in der Hand hatte...

Ich habe mich dann heute entschlossen beim e-plus service anzurufen, aber die wollten das ich das Handy einschick, um es zu untersuchen. Bei Samsung das gleiche. Nix war mit Handy-Tausch... nur einschicken und reparieren.

Wie alt waren eure, als die sofort getauscht wurden? oder hat Samsung schon so viele tauschen "müssen", dass die jetzt keine mehr tauschen? oder hab ich nur was falsch gemacht? :confused:

Soweit ich bis jetzt erfahren habe, hat man bei einem Handy selbst kurz nach dem Kauf nicht automatisch ein Anrecht auf einen 1:1 Tausch bei einem Gerätefehler.
Wenn dann nur bei Kulanz des Händlers

Man muss dem Handyhersteller wohl bis zu drei Chancen geben das Gerät instand zu setzen, wenn das dann nicht gelungen ist, hat man erst ein Anrecht auf ein Tauschgerät.

Ich warte jetzt auch schon seit 12 Tagen auf den Tausch :flop:
Jep, die Fremdfirma ist ein Logistikunternehmen Namens "GLS". So
wurde es zumindest von Samsung beschrieben.
Wie schon gesagt, hat Samsung selber keinen großen Einfluß auf die Auslieferung. Sobald ein Gerät aus dem "Pool" frei ist wird das losgeschickt.
Da aber im Moment sehr viele Kunden ihre Handy´s tauschen lassen möchten dauert es momentan etwas länger.

Gruß!

Ich denke mal, dass bei Problemen mit dem Slider das Handy eingeschickt werden muss, da ja überprüft werden muss, ob der Kunde das Ding nicht durch Falllen lassen, etc. beschädigt hat. Bei einem Softwarebug ist natürlich ein Vor-Ort-Tausch unproblematisch.

Gruß

Mini-Me

Zitat

Original geschrieben von indiana1212
Ist mir heute auch passiert. Gestern den Wecker gestellt und dann ging irgendwann das Handy aus weil der Akku leer war. Handy ans Ladekabel gestöpselt und gute Nacht.

Heute früh mach ich es an und dann erscheint nur der Hinweis, daß der Wecker angesprungen wäre. Ist er aber nicht.

Werde das heute mal ein wenig testen. Kann schon ein BUG sein.

Denn sonst habe ich das Handy immer an und da passt alles.

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Den BUG habe ich durch Zufall selber gefixed.

Menü -> Anwendungen -> Alarm -> Einschalten mit Alarm EIN.

Das hatte ich voll übersehen.

Also keine Probleme mehr.

Dem Vorredner kann man natürlich nicht Recht geben, da die meisten ihr Handy wohl doch bedienen können?! Natürlich ist "Einschalten mit Alarm" aktiv.

Bei mir tritt der tatsächliche Weckruf-Bug leider nun auch auf, wobei ich erst von Fehlerfreiheit ausging.

Bei mir tritt der Fehler auf:

- ca. jedes 5. Mal auf auch ohne veränderte Settings
- oder auch das Handy überhaupt benutzt zu haben
- voller Akku, weniger voller Akku spielt auch keine Rollle
- 12h o. 24h Zeit ebenfalls nicht
- Veränderte Bilder oder Melodien auch nicht

Hm kann einen ganz schön wütend machen, wenn man pünktlich um 07:00 auf der Matte stehen muss und dieses Teil weckt einen nicht. Ich kann mir kaum vorstellen, dass ein Neugerät hier Abhilfe verschafft, da ich ja schon eine sehr aktuelle Version besitze wie ihr folgend seht:

Handy-Version:

H/W Version MP 3.200
S/W Version D500ANEB1
Produktion: Line Name: Q; PC Number: 06; Time: 05.02.2005

Ich hoffe ein Samsungmitarbeiter oder Forumuser findet hier schnellstes eine Lösung :-/.