o2 wap-flat und umts fehlerhafte abrechnung!?

Hast Du schonmal die Hotline kontaktiert und auf die Flat hingewiesen?

Hallo zusammen,

mir ist es noch etwas schlimmer ergangen:
Mir ist von der O2 Hotline zu Abrechnungsmonatsbeginn bestätigt worden, dasss alles, was der Wapbrowser anzeigt, mit der Flat abgedeckt ist. Zugangspunkt muss O2 WAP GPRS sein. So habe ich mich verhalten. Die Rechnung weist mir heute nur für den Datenverkehr einen Betrag von 108 Euro plus MWST. aus. :flop:
Dankeschön, O2!!!
Der passende Brief ist schon unterwegs...

Geht mir genauso,
habe mein Problem hier beschrieben.

Gruß Johannes

mir gehts gleich... die haben irgendein Problem... Gruß Achim

Mir wurden auf der letzten Rechnung Internetverbindungen in Rechnung gestellt bei Benutzung eines ME45!!! Wenn das nun keine originärer Wap-Browser ist, weiß ich auch nicht. Es waren aber auch nur 1,36€. Und der email-support hat auch gleich geantwortet, daß es gutgeschrieben wird.
Ich vermute, die haben ein Problem mit ihrem Rechnungssystem, das aus dem Versuch resultiert, den Mißbrauch der Flat einzudämmen.

mir wurde auch gesagt das ich alles kostenlos aufrufen kann was in dem normal handy-browser auch dargestellt wird.auf der erste rechnung musste ich auch schon ein paar cent bezahlen.hatte da den vertrag auch erst seit 3 tage.heute abend wird meine zweite rechnung erstellt.ich habe ja,weil es mir gesagt wurde,auch oft im normalen internet gesurft.nun,wo ich das gelesen habe habe ich nochmal da angerufen und es wurde mir bestätigt das das was kostet.ja,toll.ich kann doch da nichts für wenn ich da falsche informationen erhalte.mal sehen was daraus wird.

Zitat

Original geschrieben von UdoAusBerlin
Mir wurden auf der letzten Rechnung Internetverbindungen in Rechnung gestellt bei Benutzung eines ME45!!! Wenn das nun keine originärer Wap-Browser ist, weiß ich auch nicht.

Äh, das hat aber mit dem hier besprochenen Thema nichts zu tun. Bei den alten Siemens-Geräten wurden für Downloads im WAP-Browser (Logos, Klingeltöne, Java-Spiele) automatisch die normale Internetverbindung benutzt, also war das nicht in der Flatrate (haben ich damals, vor einigen Jahren, übrigens auch hier im Forum beschrieben, müsste mit der Suche zu finden sein).

Zitat

Original geschrieben von geWAPpnet
Äh, das hat aber mit dem hier besprochenen Thema nichts zu tun. Bei den alten Siemens-Geräten wurden für Downloads im WAP-Browser (Logos, Klingeltöne, Java-Spiele) automatisch die normale Internetverbindung benutzt, also war das nicht in der Flatrate (haben ich damals, vor einigen Jahren, übrigens auch hier im Forum beschrieben, müsste mit der Suche zu finden sein).

"Äh" (?, was soll dieser Anfang?) das versteh ich jetzt aber nicht, denn Downloads sind doch sowieso nicht in der Flat enthalten oder. Und solche Anwendungen habe ich zudem nicht genutzt! Und die von o2 haben ja auch geantwortet, daß es ein Rechnungsfehler ist. Passiert offensichtlich, wenn man auf www-links klickt. Der Browser kann dann zwar nichts darstellen, es wird aber trotzdem etwas berechnet. Passiert auch erst seit Anfang Dezember. Vorher nie!

Zitat

Original geschrieben von UdoAusBerlin
"Äh" (?, was soll dieser Anfang?) das versteh ich jetzt aber nicht, denn Downloads sind doch sowieso nicht in der Flat enthalten oder. Und solche Anwendungen habe ich zudem nicht genutzt! Und die von o2 haben ja auch geantwortet, daß es ein Rechnungsfehler ist. Passiert offensichtlich, wenn man auf www-links klickt. Der Browser kann dann zwar nichts darstellen, es wird aber trotzdem etwas berechnet. Passiert auch erst seit Anfang Dezember. Vorher nie!

Downloads sind normalerweise natürlich in der Flatrate enthalten, genauso wie Webseiten (HTML ist WAP 2.0). Aber das Thema ist nun wirklich so oft hier besprochen worden, das muss jetzt nicht schon wieder diskutiert werden.