Wieviele Wochen dauert es, bis e-plus eine einfache email Anfrage beanwortet?
Warte nun schon 9 Tage...
Klasse Service!
E-Mail Beantwortung e-plus?
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15 Tage Wartezeit bei E-Plus auf eine E-Mailanfrage. :flop:
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Warte auf die Beantwortung meiner zwei email Anfragen schon mehrere Wochen. :flop:
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und ich befürchte, wir werden alle keine Antwort erhalten.
Liest die E-Mails überhaupt einer? Da hat o2 mit dem Mailroboter schon ne bessere Antwort parat.
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Kann ich auch bestätigen.Ich frag deshalb hier lieber 2x nach.Hier wird einem ja auch sehr gut geholfen
Ansonsten die Hotline anklingeln:
0331-7000 -
Interessant, wie lang wäre der thread wohl schon, wenn man bei o2 solange auf den email-support warten müßte...
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Meine Erfahrung ist:
garkeine Antwort auf Emails! Wahrscheinlich gehen die direkt in den Papierkorb! :flop:
Im ernst: wenn ich an die eine Email geschrieben habe ich den letzten 2 Monaten, dann habe ich nie eine Antwort erhalten! Ist schon ein Hammer; und das nennen die dann Kundenservice!! -
Vorgestern eine E-Mail geschrieben, heute die Antwort erhalten. Es geht also auch anders.
Benutzt habe ich das Kontaktformular auf der E-Plus Seite. Nach zwei Minuten gab es eine automatische Mail, dass meine Anfrage bearbeitet wird.aloha, makaha
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