Frage zum D1 KontoService

Zitat

Original geschrieben von Bob_Harris
Kann es sein, dass die Abfrage der Relax-Restminuten über die 2000 heute spinnt?

Bekomme gar keine Restminuten angesagt, sondern ein Verbindungsentgelt und mein SMS- / Daten-Budget wird auch nicht berücksichtigt?

Kann das mal bitte jmd. checken?

Gerade gecheckt, Ansage ist normal wie immer!

Gruß Holger

Eigentümlich, ich bekomme anstatt meines verbrauchten Minutenbudgets eine Rechnungssumme angesagt?! :confused:

*kram raus*

Ich habe jetzt meinen neuen Relax Student, wie kann ich genau über den Kontoservice die noch verbleibenden Minuten ansagen lassen? SMS und Daten werden korrekt angesagt, aber das Relax-Minuten Budget wird gar nicht angesagt, obwohl ich schon vor >24 Stunden was davon verbraten hab.

Grüße

Julian

also ich hab auch nen Relax, und der sagt mir brav, das ich 3min meines relax-budgets verbraucht habe. dafür lässt sich die stimme nicht mehr unterbrechen, um direkt die details zu erfahren

Doch doch ... 2000 anrufen und sofort dreimal die "3" drücken ... dann erfährst du ohne Umwege alle relevanten Details auf einen Schlag!

Klingt nach Oesterreich... Die sagen schliesslich auch "discont", "inkludiert" etc.

aber schon komisch, dass der Kontoservice schon wieder streikt - kann man mit die Minuten eigentlich noch bei der Hotline erfragen?

Ja kann man. Hab ich auch gemacht, weil bei mir auch die Minuten von vor mindestens 4-5 Tagen angesagt wurden. Einfach die hotline anrufen und ihr bekommt die richtigen Minuten gesagt.

Relax-Verbrauch wird nicht mehr angsagt

Hallo Leute,

am Anfang hat es geklappt, mittlerweile nicht mehr: Die Computerstimme sagt mir nur noch den Verbrauch in Euro (der gleich null ist), nicht aber die verbrauchten Minuten an.
Ist das bei Euch auch so??

Ich denke, dass das daran liegt, dass der Kontoserver seit Tagen "hängt" ich bekomme seit gut 5 Tagen "8 Minuten" angesagt, obwohl ich seitdem mindestens weitere 20 vertelefoniert habe...
Ist ja leider manchmal so...