O2-Vertrag kündigen. Welche Daten werden benötigt?

ich hoffe mir kann einer helfen.

kein o2-vertrag läuft in kürze aus. aufgrund einiger schwierigkeiten mit o2 möchte ich den auch nicht verlängern. jetzt hab ich nur ein problem. so wie es aussieht, sind meine vertragsunterlagen verloren gegangen. ich kann also in der kündigung nur die handy-nummer angeben. allerdings glaube ich nicht, dass denen das reicht. wäre nett, wenn mir einer sagt, was alles benötigt wird. zur not muss ich dann noch mal alles auf den kopf stellen, um den vertrag zu finden.

tobifr

Zitat

Original geschrieben von Sebastian
Die Anschrift von O2 findest Du auf deren Homepage bzw auf jeder Rechnung.

Deine Kundennummer findest Du ebenfalls auf jeder Rechnung.

Was sonst solltest Du benötigen? :confused:

ich hätt dazu schreiben sollen. ich bekomme online-rechnungen. aber selbst das klappt nicht richtig. das der o2-vertrag allerdings als zweitvertrag läuft (ca. 5,00 euro monatlich), habe ich mich nicht so sehr um die onliegeschichte gekümmert.
ich werd also nochmal sehen, ob ich nicht doch irgendwas finde. zur not geh ich eben zum örtlichen o2-händler.

toibfr

so, mal nach oben hol. jetzt hab ich eine andere frage. ich werd wohl bei o2 bleiben, aber:
wie ist es mit der vertragsverlängerung? kann ich die in jedem o2-shop vornehmen? oder nur im shop, wo seinerzeit der vertrag abgeschlossen wurde, bzw. über die hotline? hintergrund ist folgender. ich wohne in remscheid, aber in unserem o2-shop ist die geräteauswahl sehr mau (es ist nichts vorrätig, dass mich interessiert). nun ergibt es sich, dass ich morgen nach köln fahre. ich gehe davon aus, dass in köln die auswahl größer sein wird. meine frage also: kann ich in köln den vertrag verlängern, wenn ich dort in einen o2-shop gehe?

tobifr

Zitat

Original geschrieben von MasterofDesaster
wie wäre es mit online verlängern im o2-online shop?!

ich bin etwas mißtrauisch, was diese oonline-dinge angeht. ich hab es lieber, wenn ich das gerät vorher sehe und direkt mitnehmen kann. dann weiß ich, dass ich es habe. zumal die onlineauswahl auch sehr mau aussieht.

tobifr