Statusverlust bei Vertragsübernahme bei VF ?

  • Hallo zusammen !


    Also ich habe einen D2-Classic-Premium-Vertrag der bisher über die Firma lief. Hatte aufgrund des Umsatzes bisher Platin-Status. Jetzt habe ich den Vertrag auf mich umgeschrieben. Da ich die Hotline sowieso nicht in Anspruch nehmen musste bis jetzt kann ichs verschmerzen wenn ich nicht mehr zur Business-Hotline komme. Aber wieso habe ich jetzt keinen Platin-Status mehr sondern Status weiß ? Am Umsatz im letzten Jahr hat sich doch nichts geändert...Wenn ich jetzt hätte verlängern können wär das aber ganz schön ärgerlich...

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