Premiere / Sky Angebote

Zitat

Original geschrieben von sin-4711
@ pons

Einfach im Kundencenter eingeloggt und dann auf Kontakt gegangen und eine Anfrage unter Sonstiges/Sonstiges gestellt.

@ schwuppi

Meine letzte Vertragsänderung datierte vom Wechsel Premiere -> Sky aus Juli (oder August) letzten Jahres von einem rabbatiertem Vertrag in die "günstige neue" Preisstrucktur von Sky. Der Vertrag wurde nicht gekündigt und da dieser sich wohl um 12 Monate passiv verlängert (?), wäre die normale Restlaufzeit wohl noch ein knappes Jahr gewesen

@ boerne1887

Das habe ich geschrieben und dann so per Mail zugeschickt bekommen, so ganz glauben kann ich das nicht, daher frage ich morgen nach, um mir dieses nochmal zu bestätigen.

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Glückwunsch. Hoffe, dass das bei mir auch klappt. Das die Dame sagte, dass das Anliegen weitergegeben und nächste Woche bestätigt wird, macht mich aber sehr nervös.

From Kroko with love

Für Neukunden mit Sprachbarriere:
http://www.sky.de/web/cms/de/abonnieren-supersportpaket.jsp

Der Gutschein Code muß mit SSB Anfangen und dann nachfolgend 9 Ziffern Haben

Beispiel: SSB123456789

Es Funktionieren alle Codes von SSB000000000 bis SSB999999999

Bestandskunden müssen telefonieren

Hotline hat das ebenfalls bestätigt. Dann wollen wir mal schauen, wie lange das ganze dauern wird ;).

Sky muss ja das Wasser bis zum Hals (eigentlich schon darüber) stehen.

Zitat

Original geschrieben von sin-4711
Hotline hat das ebenfalls bestätigt. Dann wollen wir mal schauen, wie lange das ganze dauern wird ;).

Sky muss ja das Wasser bis zum Hals (eigentlich schon darüber) stehen.

Sieht man ja an den mehrmaligen Kapitalerhöhungen. Bisher scheint der Mr. Murdoch noch optimistisch zu sein, wenn sich das ändert gehen bald die Lichter aus. Die aktuellen Angebote sind aber ein Schritt in die richtige Richtung, damit sollten sich viele Neukunden gewinnen lassen. Für diesen Preis würde es mich freuen wenn Sky noch lange erhalten bleibt.

Das Problem ist/war aber dass die dementsprechende Werbung für dieses Angebot fehlt um die Bestandskunden nicht zu verärgern.

Zielgruppe der Werbung scheinen ja ehemalige Kunden zu sein. Ich (als Bestandskunde) habe das Angebot auch per Mail bekommen, auf einer alten Mailadresse die ich als damaliger Premiere-Abonnent unter einer anderen Kundennummer verwendet hatte. Irgendwo war mal die Aussage eines Callcenter-Mitarbeiters zu lesen, angeblich wurden 2 Millionen Codes generiert und verschickt.

Wenn wirklich auch Bestandskunden umgestellt werden ist es äußerst kulant, der "Schaden" dürfte sich aber in Grenzen halten.

man merkt bei sky wohl nach mehr als einem jahr, dass die strategie mit höherem arpu und damit weniger notwendigen neukunden nicht aufgehen zu scheint
denn aufgrund des pflichtbasis-paketes wollte man alle kunden früher oder später eben auf 32€+/monat bringen
doch da das den meisten zu viel ist, versuchen sie es u.u. mit diesem angebot wohl eher einen arpu von <30€ zu erreichen/beizubehalten, das ganze aber durch mehr (neu)kunden zu relativieren

bin gespannt, wie sich das weiter entwickelt

nokia*night*

Zitat

Original geschrieben von sin-4711
Hotline hat das ebenfalls bestätigt. Dann wollen wir mal schauen, wie lange das ganze dauern wird ;).

Was hat die Hotline ebenfalls bestätigt? Dass die Codes geprüft werden oder die Angebote??

Die Codes werden auch per Post verschickt. Ich (war noch niemals Premiere- oder Sky-Kunde) hatte jedenfalls heute ein entsprechendes Schreiben im Briefkasten.