Meine Erfahrungen mit einem TV-Movie-Abo über den Bauer-Abovermittlung lassen sich hier nachlesen:
http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=1052330#post1052330
http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=1052646#post1052646
http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=1053625#post1053625
Bauer Plus ist genau der gleiche Laden wie Praemienparadies - nämlich der Bauerverlag, von dem auch alle Rechnungen kommen. (Bei Fragen zu beiden Webseiten landet man auch im gleichen Callcenter und auch die Aboverwaltung findet zentral statt.)
Zusammenfassung des Vorfalls: Vom Konto wurden über 20 Euro mehr abgebucht als im Angebot auf der Homepage angegeben, und der Bauer Verlag hat sich geweigert das zu korrigieren. Die Argumentation in dem Mailwechsel ist sehr abenteuerlich und zum Teil hochgradig unverschämt. Auch bei anderen Leuten schrillen die Alarmglocken, wenn es um Abo-Vermittlung durch Bauer geht. (Mit anderen Abo-Vermittlungen hatte ich noch nie Probleme - Bauer kommt mir persönlich nicht mehr ins Haus.)
Wer wirklich mit dem Gedanken spielt, ein Abo bei Bauer abzuschließen, um die D-Box zu bekommen, sollte sich nicht nur meine Beiträge oben durchlesen und über den frechen Kundenservice staunen, sondern ihm/ihr sollte sich klar sein:
Selbst wenn alles Glatt laufen sollte, wird die Prämie erst Wochen (bis Monate) nach Abo-Abschluss rausgeschickt. Wer also zeitnah eine D-Box erhalten will, sollte sich auf jeden Fall nach anderen Angeboten umschauen.
Mit Bauer-warnerischen Grüßen,
PvD