Hallo,
ich würde gerne für meinen E+ T&M 100 Web die Online S Option im online Kundenservice buchen. Ich bin der Meinung das ich das vor ca. einem halben Jahr schon bei meinem Privat Tarif gemacht habe, ich finde aber den Menüpunkt nicht mehr 
Kann mich irgendwer auf den richtigen Weg lotsen, das muss doch gehen oder? Oder kann man das nur über die 1000 buchen?
Gruß,
blade_ctn
Hallo!
Du gehst einfach auf "Services" und dann auf "Datendienste"... dort auf GPRS und "ändern"
SO nun hab ich aber auch ne Frage: Wie kann man denn die Online S Tarif Option wieder abstellen (also auf den normalen GPRS Tarif ohne Freivolumen usw.) ??
Hmm unter Services habe ich nur die Einträge Dienste und SIM-Karte. Unter Dienste steht nur Comfort Mailbox, Konferenzgespräch und CLIR. Mehr Menüpunkte hab ich nicht.
Ich glaube ich konnte damals einfach in den By-Call Tarif zurückwechseln, kann mich aber auch irren. Ich habe es aber definitiv über die Kundenbetreuung ausgestellt bekommen.
hmm und ich habe extra nochmal bei mir geschaut... hat also jeder ein anderes Menü... soso
Tja und das mit dem Ausstellen geht bei mir nun wiederum nicht online... da muss ich wohl doch mal dort anrufen ...
und du anscheint auch 
ZitatOriginal geschrieben von blade_ctn
Hmm unter Services habe ich nur die Einträge Dienste und SIM-Karte. Unter Dienste steht nur Comfort Mailbox, Konferenzgespräch und CLIR. Mehr Menüpunkte hab ich nicht.
Hast Du einen Rahmenvertrag?
Dann ist's normal, ruf' die 1000 an, die schalten Dich in den OnlineS.
Gruß
es liegt daran, dass nun sicherlich zwei Verträge auf einer Kundennummer laufen. Damit die Kundenbetreuung wieder in vollem Umfang funktioniert muss der Masterkey angefordert werden. Der braucht per Post ca. eine Woche, dann funktioniert wieder alles
ZitatOriginal geschrieben von Martin Reicher
es liegt daran, dass nun sicherlich zwei Verträge auf einer Kundennummer laufen. Damit die Kundenbetreuung wieder in vollem Umfang funktioniert muss der Masterkey angefordert werden. Der braucht per Post ca. eine Woche, dann funktioniert wieder alles
Moin,
bei RV-Kunden nützt auch der Masterkey nichts.
Ich kann online auch so gut wie nichts ändern.
Willi
Ähm ok, das wirds sein.. ich hab vor kurzem nen 2. Vertrag auf die Kundennummer gemacht und der Masterkey den E+ mir geschickt hat wurde nicht angenommen
Dann hab ich meinen Onlineaccount "gekündigt" aber das scheint alles nicht funktionier zu haben 
Muss ich wohl nochma nen Mastekey anfordern..
Ok danke für die Infos!
Wo kann man den onlineS denn wieder deaktivieren? In der Online-KB finde ich dafür keine Option!
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