Sendo X, rauscht immer noch

  • Hallo!


    Also eins vorn Weg, es tut mir leid das ich hier ständig nur Negatives schreibe und es tut mir auch sehr leid das ich heute schon den vierten Beitrag zum Sendo X erstelle.


    Lieber Mirko lieber Sendo Support,


    ich bin ganz ruhig ich rege mich nicht auf und versuche sachlich zu bleiben, auch wenn ich gerade die Wände hoch laufen könnte, nur gut das ich gerade beim Training war und mich da auslassen konnte.
    Ich versuchte soeben nachdem ich stundenlang gebraucht habe mein X wieder so einzurichten wie ich es gern hätte, mein erstes Telefonat zu führen.


    Wie immer in einem ganz ruhigen Raum, aber was ich dann erlebte traf mich schon ziemlich hart.


    Mein Gesprächspartner beendete das Gespräch, weil mein er mich kaum verstanden hat und das Telefon rauschte.


    Nun was hab ich hinter mir? Updates bis hin zur Aktuellen Software. Dann hab ich da noch einige HardResets gemacht und zu guter Letzt, in der Hoffnung das jetzt Alles gut wird, mein Telefon an Bitronics geschickt.


    Doch nicht einmal die sind in der Lage eine Ware so zurück zu senden wie sie sie erhalten haben, geschweige denn diese auch noch zu reparieren und anschliessend zu testen.


    Ich platze gleich vor Wut und wäre sehr dankbar wenn mir hier jemand weiterhelfen könnte ich bin mit meinem nicht vorhandenen Latein am Ende!


    Vielen Dank
    MfG
    Andre

  • Na, dann wollen wir doch mal schnellstens was dafür tun, dass Du nicht platzen musst. :)


    Dass dieses Resultat eines Reparaturversuches Dich nicht gerade in Begeisterung ausbrechen lässt, ist vollkommen klar.


    Vorschlag: Wir suchen gemeinsam eine Lösung, und ich bin mir sicher, wir finden eine.


    Alles weitere (wie zB Kundendaten etc) per PN. :)



    EDIT: Rechtschreibfehler.

  • rauschen..


    hallo
    das nen ich support, vernünftige fragen wie auch lösungen.. :top: ..nur macht das mir ein wenig angst, das der fehler,,rauschen,, auch nicht ueber die rep-stelle gelöst werden konnte...hoffe meins kommt dann zurück ohne diesen fehler...denn da läppert sich doch schon ein kleines sümmchen zusammen mit porto etc...


    aber genau so sollte auch ein support funktionieren,,das darf jetzt auch mal gesagt werden,,


    einen schönnen abend wünscht ralphito

    ralphito

  • na meins ist ja auch gerade deswegen bei Bitronic.....
    Kann mir gut vorstellen wie ich mich fühle wenn danach wieder meine Gesprächspartner entnervt auflegen.


    vorfreudige Grüße, Olli

  • Um euch ein wenig zu beruhigen, der Fehler ist noch da, aber scheinbar nicht mehr so schlimm un dso häufig wie vorher, ich halt euch auf dem Laufenden.


    MfG
    Andre

  • Übrigens: Ich stelle bei meinem X auch schon lange fest, dass ab und zu die Leute gegenüber sagen, dass sie mich nur schlecht verstehen. Ich greife dann das X anders und dann geht's wieder perfekt.


    Ist zwar nur ein "Workaround", aber es hilft. Ist ganz komisch. Ich glaube, wenn man mit dem Finger hinten gegen den Deckel drückt, dann wird' schlecht. Man müsste das mal beobachten...

    Mirko Lange

  • Zitat

    Original geschrieben von Mirko Lange
    Übrigens: Ich stelle bei meinem X auch schon lange fest, dass ab und zu die Leute gegenüber sagen, dass sie mich nur schlecht verstehen. Ich greife dann das X anders und dann geht's wieder perfekt.


    Ist zwar nur ein "Workaround", aber es hilft. Ist ganz komisch. Ich glaube, wenn man mit dem Finger hinten gegen den Deckel drückt, dann wird' schlecht. Man müsste das mal beobachten...

    Das leidige Problem einer internen Antenne ... Gut abgeschirmt das Sendo X Gehäuse, würde ich sagen :D

  • rauschen


    So ich schicke jetzt mein X auch ein! Wie schauts eigentlich mit den Kosten für die Reperatur aus?
    MFG Divasty

  • Re: rauschen


    Zitat

    Original geschrieben von Divasty
    So ich schicke jetzt mein X auch ein! Wie schauts eigentlich mit den Kosten für die Reperatur aus?
    MFG Divasty


    Versand musst du zahlen sonst würde ich es 100mal einsenden...

  • Ja und Reperatur nicht so wie ich das mitbekommen hab, solange das Handy halt Garantie hat.Wie lang hab ich denn bei Sendo Garantie? Wie lange hats bei dir gedauert bis die dir dein X wieder geschickt haben?
    MFG

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