Abrechnung Gespräche Arcor zu Arcor

Hallo zusammen,

mit anderen Worten, die Webbill ist für eine Kostenkontrolle im laufenden Monat "suboptimal", da evtl. die angezeigten Beträge stark von der Abschlußrechnung abweichen können.

Gibt es bei Arcor eine Abteilung für "Verbesserungsvorschläge"........

Der Rheinländer

Zitat

Original geschrieben von Martin Reicher
wie kommst du jetzt darauf?
Webbill zeigt richtige Werte an, die von deinem Telefon durch AOCE (Gebührenanzeige am Ende der Verbindung, kostenlos bestellbar) angezeigten Beträge sind falsch.

Hallo Martin,

mein Telefon zeigt keine Gebühren an. Habe ich auch nicht geschrieben.

Ich habe geschrieben "die Webbill ist für eine Kostenkontrolle im laufenden Monat "suboptimal", da evtl. die angezeigten Beträge stark von der Abschlußrechnung abweichen können".

Das ist bei den inkl. 1000 MB der Fall. Die Beträge laufen sofort ab 1 MB, obwohl in meinem Tarif erst ab 1000 MB Kosten anfallen.
In er Rechnung wird dann, was bis 1000 MB verbraucht wurde nicht aufgeführt.

Das meine ich mit "suboptimal" in der Webbill für die Kostenübersicht.

Das die Gespräche zu anderen Arcor-ISNN Teilnehmern nicht aufgeführt werden ist mir mittlerweile erläutert worden, obwohl ich ich denn Sinn einer solchen "Nichtnennung" nicht verstehe.

Man muß ja im Leben nicht alles verstehen

Zitat

Original geschrieben von arcor_kunde
Hallo,

bei mir erscheinen die Arcor-Gespräche nicht im WebBill. Auch die Gespräche und die Umleitungen zur PIA nicht!

Stimmt, ist mir jetzt auch aufgefallen. Danke für den Hinweis :top:

Liegt das an dem neuen Tarif Arcor-ISDN (Kostenlose Gespräche zu Arcor ISDN Teilnehmern)?

Vor meinem Wechsel hatte ich Arcor-ISDN 705, da war die Umleitung zu PIA mit Gebühren in der Webbill aufgeführt.