Ipod nach 14 Tagen defekt. Welche Rechte habe ich?

So, ich komm dann grade vom Saturn. Dort hatte ich am 9.11.2004 einen Ipodmini gekauft.
Heute nach der Uni nehme ich das teil dann aus meiner Tasche und was ist? Nichts geht mehr. Egal was, das ding gibt weder einen Ton noch sonst was von sich. Auch Laden oder sonstige Verbindung zum PC half nichts. Das Ding reagiert nicht mehr.
Naja, nicht weiter schlimm dachte ich, die werden das Teil schon tauschen. Aber von wegen. Im Saturn sagte man mir das die da gar nichts machen. Die würden das Teil weder zurück nehmen, noch tauschen, noch reparieren. Nur die Nr. von Apple wollte man mir geben. Ich hakte nochmal ordentlich nach, aber das half nichts.
Bevor ich mich da nun zum Kasper mache wollte ich nun mal von den Rechtsexperten hier hören wie sich die ganze Sache verhält. Wie gesagt, das Teil wurde vor 14 Tagen gekauft. Ein verschulden meinerseits die zum Defekt des Gerätes führten kann ich ausschliessen. Das Teil hat nicht einen Kratzer. War wirklich sehr pfleglich damit.

Ist es wirklich so das Saturn mir gegenüber keine Pflicht hat da was zu machen? Die Verkäuferin meinte zu mir jednefalls nur "Nein, und so nehmen wir den auch nicht zurück...der ist ja kaputt!"

Ich bin nun erstmal abgezogen um mich zu informieren was ich da für Rechte habe. Werde mir dann gleich mal auf der Seite einen Überblick verschaffen ob dort etwas für diesen Fall zu finden ist. Über Hilfe würde ich mich dennoch sehr freuen.

Ich war nicht sicher ob sowas jetzt auch ins "Werbe" gehört, weil ich ja im Grunde nur Tips zu meiner Rechtslage haben möchte.

Was heisst theoretisch das Recht? Das würde mir ja voll genügen. Weisst du da genaueres. Wo ist fest gesetzt wie es sich bei solchen Fällen verhält?

Wäre auch dankbar für Quellen wo ich mich dann ein wenig durchlesen muss, aber so recht weis ich im Moment nicht wie und wonach ich genau suchen muss. Über die Suche hier find ich irgendwie nichts, obwohl ich mir sicher bin das sowas schon mal besprochen wurde

Super! :top:

Dat Teil läuft nun wieder.

Trotzdem möchte ich nochmal kurz erzählen wie das wieter ging.

Also, man gab mir bei meinem ersten Besuch ja die Nr von Apple. Hab natürlich dannd irekt angerufen nach meinem kleinen Hilferuf hier. dort sagte man mir das Saturn verpflichtet ist den in den ersten 14 tagen zurück zunehmen. Danach direkt an Apple. Gut, ich also wieder zu Saturn. Waren grade am dicht machen. Aber als ich rein bin war der Laden noch auf. Naja, der erste Knaller war da smich keiner beachtet hat. liefen an mir vorbei haben sich lustig unterhalten aber das ich da stand hat keinen gestört. Hatte das Gefühl die gehen gleich und schliessen mich im Laden ein. Dann zuletzt hat sich son Typ meiner erbarmt der dort am Eingang stand und wartete bis alle raus sind. Weis nicht genau wer das war. Trainingshose und Pullover... sah aus wie der der da ein wenig auf Sicherheit macht und den Laden am Ende schliesst. Naja, der hat mir dann nochmal genau das erläutert was man mir beim letzten Beusch sagte + das es nicht stimmt das sie es tauschen müssen und das die bei Apple das immer an der Hotline erzählen. Saturn würden die Geräte dann später aber weder getauscht noch repariert werden. Ich konnt da machen was ich wollte. Getauscht wurde mir da nichts. Übrigends...was ich auch toll fand....ich bin mir nicht 100% sicher ob meine Ohren mich nicht doch getäuscht haben, aber die nette Dame von der Info stand 5 Meter wieter und meinte zum Security man "ey, könnt ihr den nich raus schmeissen, ich will nach hause...." Ich bin mir nicht sicher ob ich mich nicht verhört habe, aber wenn dann find ich das auch nochmaln Hammer. Ich will nicht sagen das die Leute mit denen ich gesprochen habe nicht nett gewesen wären..aber super Service ist das nicht grade... Ich kauf da jedenfalls nichts mehr...

Naja, wenigstens stimmte der Service hier im Forum wie immer und ich kann gut schlafen