Umtausch oder Preisminderung?

lachhaft. viel spass dabei.

Was ist daran lachhaft? Wenn ich Neuware kaufe und bezahle, erwarte ich Neuware. Ich habe kein Problem damit (würde als Schwabe im Gegenteil sogar danach fragen ), ein Schaufenstermodell, welches schon ausgepackt und kurz getestet wurde, zu kaufen, allerdings nur mit einem angemessenen Preisnachlass.

Hi,

ist mir seinerzeit ganz genauso passiert wie Du es erlebt hast. Bei mir ging es um einen PDA aus dem Saturn.

Hab' dann, nachdem ich es gemerkt hatte, den Geschäftsführer gesprochen und freundlich, aber bestimmt mein Anliegen vorgebracht. Er war absolut kooperativ und ich habe ein neues Gerät bekommen. Es hat zwar 3 Wochen gedauert weil ich das letzte Gerät - deswegen auch das Ausstellungsstück - erwischt hatte und erst nachbestellt werden müßte, aber egal, ich habe ein neues Gerät bekommen.

Ich würde an Deiner Stelle auch freundlich, aber bestimmt auftreten. Anhand des Aufnahmedatums des Films und Deinem Kassenbon kannst Du ja sehr gut nachweisen daß Du ein Vorführgerät bekommen hast, und dann würde ich sehr freundlich - weil Du willst was von denen - aber trotzdem nachdrücklich erklären daß Du kein Vorführgerät zum vollen Preis bekommen möchtest und nun ein neues Gerät oder einen Preisnachlaß (je nachdem was Du eben haben willst) bekommen möchtest.

Bleib freundlich, weil das Entgegenkommen der anderen Seite ist immer größer wenn man selber nett ist. Auch wenn Du im Recht bist möchtest Du ja daß man Dir jetzt ohne Schwierigkeiten ein neues Gerät oder einen Preisnachlaß gibt.

Wenn Du aber beim Verkäufer nicht weiterkommst oder der schickt Dich zum Kollegen, von da zum Abteilungsleiter, der läßt Dich erstmal warten um dann nur dummes Zeug zu reden..... dann solltest Du Dir das nicht gefallen lassen sondern gleich den Wunsch äussern mit dem Geschäftsführer etc. zu sprechen.

Du bist schließlich kein Bittsteller, sondern DIE haben Mist gebaut, nicht Du.

Geh sofort in den Laden und verlange ein Neugerät oder eine Preisminderung.

Gebrauchtware wissentlich als Neuware zu verkaufen ist nicht nur eine arglistige Täuschung, die u.a. ein Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag begründet, sondern das ganze verwirklicht auch den Straftatbestand des Betruges, also ein Fall für Polizei und Staatsanwalt.

Also wenn der Verkäufer Ärger macht, dann kündigst Du ihm eine Strafanzeige an.

reingehen, rabatz machen und nachlass verlangen, schaufensterware können sie dir nicht als neu verkaufen und wenn es sich nur um 20 euro handelt oder eine tasche...