o2 (positives) Homezone Problem

  • Re: Nicht drüber freuen!!



    Und was soll mir das sagen?-) Das es eine Störung ist, ist mir schon klar. Aber o2 wird mir dafür nix berechnen dürfen, denn es ist ihr Fehler. Ich habe den Tonindikator vor 6 Wochen ca. deaktiviert. Das Homezone Problem hab ich aber noch nicht so lange. Und ich gebe sicherlich nicht mehrere Euro für die Hotline aus, weil o2 mal wieder was nicht gebacken bekommt.


    Was anderes:
    Mir werden seit Monaten übrigens auch keine MMS mehr berechnet. Steht immer 0,00 Euro hinter jeder MMS auf der Rechnung. Hat jemand das gleiche "Problem"?


    Noch was anderes:
    Manchmal wird keine Homezone angezeigt, obwohl ich 100%ig in der Homezone bin.


    Und noch was:
    Die "city" Anzeige ging bei mir noch nie!



    o2 - can´t do! :top:


    Wenn´s keine freiSMS gäbe und die Homezone, wär ich schon lange nicht mehr da.

  • Moin,
    ich hatte das Problem auch. Das war im August oder so. Habe versucht es über 1010 zu ändern, ging aber nicht. Ich hab dann die Hotline angerufen und die haben es dann auf keine Weiterleitung gestellt. Eine Bestätigungs SMS das eine Änderung von der Hotline durchgeführt worden ist habe ich auch bekommen und natürlich nicht gelöscht. Naja, 5 Minuten später hab ich dann mal probiert ob es auch etwas gebracht hat. Ich war in BS hab dann in HB bei mir angerufenund siehe da das Telefon klingelt. Da hab ich mich dann aber gefreut :-) Ich hatte die SMS von o2 und nichts hat sich verändert. Habe seitdem niemehr bei 1010 angerufen und es wurde bis jetzt nichts berechnet. Die können übrigens sehen wann man bei 1010 angerufen und eine Änderung vorgenommen hat.


    Also ich würde es genauso machen wie ich um sicher zu gehen. Anrufen SMS schicken lassen und alles wie vorher haben. Außer das man nicht mehr den Umwegüber eine Loop machen muss.


    Ich habe übrigens auch den Tonindikator an. Dass dasdamit ertwas zu tun ist mir neu. Werde ihn aber jetzt wohl anlassen!


    Gruß
    Sören

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