Austauschservice bei Siemens

schade das dieser sehr gute service von manchen mißbraucht wird.
wenn siemens diesen service mal einstellt dan heult aber bitte nicht rum.

Zitat

Original geschrieben von Schaltisonnet
schade das dieser sehr gute service von manchen mißbraucht wird.
wenn siemens diesen service mal einstellt dan heult aber bitte nicht rum.

Beim C55 ist er seit letzter Woche eingestellt...weitere Produkte werden folgen.

Ein Dank an alle "meineOberschalehateinenKratzer"-Tauscher

Was? Der AT-Service fürs C55 ist eingestellt worden? :eek:
Muss man ab sofort einschicken?

echt?
eingestellt worden?

aber warum das denn?

bjoernyy

Zitat

Original geschrieben von Bjoernyy
aber warum das denn?

Das dürfte ja auf der Hand liegen:

Zu viele Trittbrettfahrer und Leute, die ihr Handy tauschen liessen, um es teuerer verkaufen zu können.

Dadurch schiessen die Gewährleistungskosten in astronomische Höhen.

Was von vielen Leuten zu Recht an die Wand gemalt wurde, scheint einzutreten: Das rittbrettfahrertum und der Mißbrauch dieses hervorrangenden Services scheint letzteren in die Knie zu zwingen.

Zitat

Original geschrieben von Sebastian

Muss man ab sofort einschicken?

Nein, du rufst wie gehabt die Hotline an. Machst mit denen einen Termin aus, wann der GLS (ex-GP)-Fahrer vorbei kommt, dein Gerät mitnimmt.

Dies wird dann bei Siemens repariert und bekommst es via GLS schnellst möglich wieder

ohje...echt hart...so ein toller service echt!

naja mal abwarten noch is nix zuende!

bjoernyy

Ist das bereits offiziell und wird so praktiziert?
Das wäre einen eigenen Thread wert.

a50

ich habe letzte woche ein A50 reklamiert, welches ja von der wertigkeit noch unter dem c55 anzusiedeln ist.

mir wurde austausch angeboten.
allerdings ca. 1 woche wartezeit.

greetz

seraph

Zitat

Original geschrieben von Sebastian
Ist das bereits offiziell und wird so praktiziert?
Das wäre einen eigenen Thread wert.

Ja, es wird offiziell praktiziert. Letzte Woche Mittwoch ist die Hotline umgestellt worden.