T-Mobile Handycheck?

Ich denke mal, dass er damit meinte, dass wenn bei dieser Serie in deinem Fall immer ein Problem auftauchen sollte, dann kannst du nach ein paar mal Umtauschen auch ein anderes Gerät verlangen, also eine Wandlung

Wenn Du ein neues Gerät bekommen hast, stimmen die IMEI auf Verpackung und Gerät nicht mehr überein. Mit dem Beleg über den Tausch kannst Du dies bei Bedarf aufklären.

Ich war über den service von D1 am Wochenende echt positiv überrascht. DAs T610 von meim Dad ist runtergefallen daraufhin gingen die oberen beiden Tastenreihen nicht. Also zum T-Punkt gegangen und gefragt was man da machen kann. Der Mann meinte gleich wir schickens ein und dann mal schauen. Gestern kam haben wir dann ein nagelneues mit allem drum und dran bekommen - obwohl bekannt war, das es durch einen Sturz kaput gegangen ist.

Mal 'ne Frage: Wie lange dauert es im Allgemeinen bis der Handycheck sich bei einem meldet bzgl. einer Wandlung? Mein Handy ist nun schon zehn Tage fort... und die haben sich immer noch nicht gemeldet! Dauert das immer so lange?

Ciao...!

Entweder warst du bei E+ und sie hat einen Time&More 200 oder du warst im T-Punkt und sie hat einen Relax 200...;-)

VF hält es wohl so das die Neupreise bei Vertragsabschluss zugrunde gelegt werden. In deinem Fall bzw. dem deiner Freundin also was sie für das S55 bezahlt hat und was sie jetzt für das 6230 in dem Tarif zahlen würde.

Gruß bungee1

Meine sehr positive Erfahrung bei Vodafone:

Mein Z600 musste drei Mal getauscht werden (die Klappe hatte stets nach kurzer Zeit schreckliches Spiel im Scharnier, deshalb schaltete sich das Display stets ungewollt ein). Ich konnte mir danach am gleichen Tag im VF-Shop in den Potsdamer Platz Arkaden ein neues K700i aussuchen. Der Preis dafür wurde so berechnet, dass ich nur die Differenz zwischen beiden Geräten zahlen musste. Also: Z600 von einem Jahr 49 EUR, K700i im Silberstatus für mich derzeit 49,90 EUR. Deshalb war ich mit 90 Cent im Geschäft mit VF. Jedes Austausch-Z600 hab ich übrigens immer am gleichen Tag innerhalb von zwei bis drei Stunden bekommen, an dem ich den Antrag auf Tausch gestellt hatte. Dies finde ich einen sehr guten Service! Ich kann als überhaupt nicht gegen VF selbst meckern (sondern nur gegen das Branding).

Ciao
kleene