Was passiert mit Start- und Kulanzrestguthaben bei Vertragsende?

  • Hallo,


    mein T-Mobil TellySmile Vertrag endet in wenigen Tagen, jedoch habe ich noch ein Start- und Kulanzrestguthaben von ca. 31 Euro. Die T-Mobil Hotline sagt, dass das Guthaben bei Vertragsende einfach verfällt.


    Hat jemand andere Erfahrungen gemacht oder eine Idee wie ich an das Geld kommen kann ausser es einfach abzutelefonieren?


    Gruß
    Jens

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