T630-Taste 8 ohne Druckpunkt=Wasserschaden?

Nee, keine Sorge, in diesem Fall geht es um den (Fremd)-Service-Partner von T-Mobile, die das für die Magenta-Kollegen machen.

Wenn man sich direkt an S/// wendet ist der Service weitaus besser (in meinem persönlichen Fall zumindest).

Grüße, Quindan

Solche Fälle regelt man normalerweis eauch über W-Support und über keinen sog. undurchsichtigen Service Partner wie in diesem Fall.
Die scheinen entweder Geräte zu verwechseln oder die Kunden abzocken zu wollen.
Normalerweise hätte ein Austausch der Tastaturplatine (10.--€) gereicht.

Wende dich direkt an T-Mobile und S/// und beschwer dich da mal über diesen SP. Das hilft sicher.