K700i: handy hängt sich auf bei Verwendung der Kamera

wenn ich ins Menü gehe und dann da auf das symbol klicke wo ich fotos machen kann, also die kamera hängt sich das handy auf und nix geht mehr muss dann den akku rausnehmen

wieso ??

handy: k700i
firmeware version wie finde ich die raus ?? bin noch sony ericsson neuling ;)??
hab das handy aber schon 2 wochen, tata auch alles fehler frei bis auf gestern gings los

hatte noch 22 MB frei hab auch was gelöscht, aber geht nicht ist immer noch so wie vorher
auch die einstellungen

nachmodus, mit 1280 auflösung
und nix geht mehr

wie mach ich den master reset ??

egal kann ja alle daten auf pc sichern oder halt fast alle

firmaware upgrade kann man das selbst machen ?? oder nur händler ??

und wie geht das

Hab einen master reste gemacht geht aber immer noch nicht, und wenn ich die software version auslesen will stürtzt das handy auch ab