N6230: Spiel gekauft aber download klappt nicht

Guten Tag allerseits,

ich habe heute versucht, ein Spiel über das O2-Portal runterzuladen. Bin also auf die startseite von O2, dann auf spiele, dann die rubrik und hab dann das spiel angeklickt, worauf auch die nächste seite geladen wurde. Dort gab es Infos zum Spiel und da drunter dann natürlich auch der "Kaufen"-Link, welchen ich dann auch geöffnet habe. Dort stand dann, dass der download des spiels beim nächsten bestätigen starten und er ungefähr ne minute dauern würde.

Nach 10 min lief die downloadanzeige immer noch und habe den Download dann doch abgebrochen, weil ich mir dachte, dass da doch was nich stimmen kann. Denn mit meinem S55 hat es seiner zeit nicht so lange gedauert, ein spiel runterzuladen.

nun meine fragen: woran kann das liegen? schwieigkeiten bei O2 oder an meinem Handy?
wird mir das geld für das spiel abgezogen, obwohl ich es gar nich bekommen habe?
was is mit den 10 min, die das handy auf eine verbindung gewartet hat? fallen da auch unkosten an?

fragen über fragen..

Gruß,
Sebastian

achso:
Handy: wie gesagt, N6230, V3.15

Mahlzeit

tatsächlich wird das Spiel lt. O2-Kundenservice für eine gewisse Zeit freigeschaltet. Und definitiv gab es wohl ein Problem beim Download. Denn heute hat es innerhalb von einer Minute funktioniert.
Die Kosten für die verschwendete Zeit muss ich aber dennoch tragen, sagen die..

deshalb noch ne Frage: bei GPRS werden doch nur Kosten für die empfangen Daten fällig, oder? das würde doch bedeuten, dass wenn keine Daten in 10 min ankommen, oder nur wenige Daten, ich auch nicht viel zahlen muss?!?!?

Gruß,
Sebastian