Diese Testaktionen die du meinst sind mit hohen Kosten verbunden.
Es ist wohl Klar das wenn etwas Neu raus kommt das man abwartet wie das Produkt bei Kunden ankommt und akzeptiert wird.
Natürlich werden auch Abläufe bei Reklamationen optimiert.
Wenn man jetzt schon Testläufe machen würde obwohl UMTS im Momment noch in den Kinderschuhen steckt wäre das ein großes Eigentor.
Aber Eigentore hat E-Plus sich aber schon viele geschossen.
Ich vermute mal wenn ein Unternehmen 1,1 Millarden Euro in ein Produkt investiert und es nicht läuft werden so welche Testaktion sicher laufen.
Hat E-Plus bei I-Mode auch gemacht.
Gruß Callmaster