Betrifft: Probleme mit BMy-Phone E+ Verträgen mit Auszahlung Juli 2004

Re: Re: Betrifft: E+ Verträge mit Auszahlung Monat Juli

Zitat

Original geschrieben von blackforestgirl
Hallo!

Habe immer noch keine Überweisung auf mein Kundenkonto erhalten.
Was soll überhaupt diese Entschädigung mit dem Abzug ? Damit vergeht ja wieder Zeit, bis das Geld auf dem e-plus-Kundenkonto verbucht sind.

Inzwischen sind 6! Wochen vergangen. So langsam habe ich ein ungutes Gefühl dabei.

Hat inzwischen jemand aktuell eine Buchung auf dem Kundenkonto ?

Fragende Grüsse

Julia

Alles anzeigen

In der Ruhe liegt die Kraft ............ das lange warten ist zwar nicht sehr schön, aber Timo hat ja die Ursachen der Verzögerung aufgezeigt.

Aber was ist dein Problem mit der Gutschrift von 15 EUR auf´s Girokonto. Das ist ein Angebot von Timo, dass der Vertrag für dich wirklich kostenneutral bleibt! Bei einer Aufbuchung des kompletten Betrages auf´s E-Pluskonto ist dies nämlich nicht mehr gewährleistet ........ Ist doch logisch, oder?! Denn deine Juli-Rechnung ist ja schon lange durch & damit würden dir die ca.15 EUR am Ende des Vertrages ja fehlen. Begriffen?

Zitat

Original geschrieben von maddsch
@ Timo: Wird es demnächst wieder vergleichbare Angebote geben?

Dies würde mich allerdings auch interessieren, hast uns ja schliesslich schon im August im Stich gelassen. Dort war deine Aussage auch, arbeite am Wochenende neue Angebote für August aus. :confused:

Re: Re: Betrifft: E+ Verträge mit Auszahlung Monat Juli

Zitat

Original geschrieben von blackforestgirl
Hallo!

Habe immer noch keine Überweisung auf mein Kundenkonto erhalten.
Was soll überhaupt diese Entschädigung mit dem Abzug ? Damit vergeht ja wieder Zeit, bis das Geld auf dem e-plus-Kundenkonto verbucht sind.

Inzwischen sind 6! Wochen vergangen. So langsam habe ich ein ungutes Gefühl dabei.

Hat inzwischen jemand aktuell eine Buchung auf dem Kundenkonto ?

Fragende Grüsse

Julia

Alles anzeigen

Hallo,

hab zwar noch nichts auf meinem Kundenkonto (müsste noch bei E+ anrufen).
Jedoch sind die 15 Euro schon auf meinem Girokonto! :top:

Super Timo DANKE!!

Gruß

Andreas

Also bei mir ist leider auch noch nix auf dem Kundenkonto und auch nicht auf dem Giro.

Noch bin ich aber optimistisch, aber ...

cu Illuminatus

und wie siehts aus bei euch?

In der Ruhe liegt die Kraft, aber Zeit ist ja schließlich auch Geld !

Also bei mir ist auch noch nichts auf dem Kundenkonto eingegangen.

Weiterhin hab ich meine angesprochene Frage bzgl. der "Entschädigung" nochmals per Email an Timo geschickt, aber auch hier keine Antwort.

Bei allem Respekt, dass er öffentlich zu seinem Fehler steht, dennoch ist die Kommunikation mit dem/n Kunden immer noch nicht optimal. Ich weiß natürlich, dass Timo keine riesige Firma hat mit nem Supportteam etc, aber dennoch sollte etwas Support möglich sein.

Insgesamt wäre ich dafür, dass sobald einer der Kunden, die Ihr Geld bisher noch nicht erhalten hatten, hier postet wenn er es jetzt aufs Kundenkonto bekommen hat. Damit hätten die anderen Leute zumindest ne Richtlinie.

Nix für ungut.

Grüße

Bei mir Meldet er sich seit einigen Tagen auch nicht mehr.......

Hallo,

also der Kontakt zu Timo klappt bei mir, habe gestern eine Antwort von ihm bekommen. Aktueller Stand scheint zu sein, das Timo auf das Geld von E-Plus wartet, also die Rücküberweisung.

cu Illuminatus

immer noch?
Eplus soll mal in die Hufe kommen :mad:

Würde mich nicht wundern wenn wir die September Rechnung auch noch bezahlen dürfen!

Ich persönlich bekomme keinerlei Antworten mehr auf meine Mails. Hier auf TT.de lässt er sich ja auch nicht mehr blicken. Rundschreiben per Mail an die Kunden woran es nun endlich gelegen hat das keine Zahlungen auf die Kundenkonten erfolgt sind gab es ja auch nicht. Geschweige denn aktuelle Statusmeldungen. Tolle Leistung! :flop:

MfG
Gerrit