Sonderkündigung??

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Original geschrieben von tector
Hallo,

und wie sieht es dann aus mit den Konditionen (AGBs usw...), wenn ich bspw. einfach meinen Vertrag verlängern will? In diesem Fall den Jubi-Prof.-S für 3ct.?

Gelten dann hier etwa auch neue AGBs?

Gruß
tector

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Ich habe letztes Jahr die Hotline gefragt, wie es aussieht mit einer VVL mit den Konditionen vom Jubiläms-Prof-Tarif... die Dame meinte, ich könnte so oft ich will verlängern mit dem Tarif, unabhängig davon, ob es den Tarif noch gibt oder nicht.... alles konfus, wie ich finde.

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Original geschrieben von DirkP
Was ist TW?

Und ich dachte O2 trickst bei Tarifwechsel.
OT: Bei O2 muss man bei VVL auch die AGBs akzeptieren, die aber auf seinen bisherigen Tarif keine Auswirkung hat.
Also, wenn ich noch die alten Viag Tarife habe, habe ich sie auch nach der VVL.
Und jetzt kommt der knack Punkt.
Sobald ich irgend was an meinem Tarif ändere, muss ich die neuen Tarife akzeptieren.
Das würde heisen, wenn ich die Taktung von 10/10 auf 60/1 oder umgekehrt umstelle, dann werden mir die aktuellen Tarife aufgebrummt.
Die nachteile sind dann:
- Netzinternegespräche kosten genauso viel wie zu anderen NB.
- Netzinterne SMS kosten soviel wie in andere Netze
usw.

Selbst wenn ich eine VVL machen will, ohne ein Handy und dafür 5 Euro weniger Grundgebühr, bekomme ich die neuen Tarife.

Ich finde das eine frechheit.

Ist diese vorgehensweise überhaubt ganz astrein?
Denn so habe ich keine möglichkeit irgend was an meinem Vertrag zu änderen, ohne mir etliche Nachteile zu kassieren.

Gruß
Dirk

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Jeder Netzbetreiber hat eben so seine Macken. Und dies ist eben eine bei o2.

Oder sagen wir es mal so: o2 hat eben ein etwas seltsames Verständniss von Service am Kunden. Ja, auch sowas gehört für mich zu Kundenservice.

Im übrigen ist o2 der einzige Netzbetreiber der in diesem Punkt so mit seinen Kunden umspringt. :flop:

Das wäre mir neu, dass bei einer Taktungsänderung gleich die aktuellen Tarife akzeptiert werden müssen...

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Original geschrieben von Metzger80
Das wäre mir neu, dass bei einer Taktungsänderung gleich die aktuellen Tarife akzeptiert werden müssen...

Bei O2 ist das aber so.

Welches Netz hast du?

Gruß
Dirk