eMail-Pack- sms- Link nicht mehr kostenlos?

  • Hallo,


    ich hab das eMail-Pack gebucht und auf der letzen Rechnung neben vielen "WAP-Clicks inklusive" auch einige "WAP-Clicks Standart". Kann es sein, dass es nicht mehr kostenlos ist wenn man dem in der Benachrichtungs-sms angegebenen Link mit der "Hören abnehmen"-Taste folgt?


    Gruß


    Tobias

    ***21 Jahre o2***

  • Hallo,


    oder ist es nicht kostenlos wenn man die Speicherinfo abruft?
    Ich kann mir jedenfalls nicht erklären wie meine WAP-Click-Standart auf die Rechnung kommen?


    Gruß

    Tobias

    ***21 Jahre o2***

  • Hallo,


    letzten Monat hatte ich für 0.51 EUR und diesen Monat für 3.53 EUR (jeweils plus MwSt.) WAP-Clicks auf meiner Rechung, die ich mir nicht erklären kann. Jetzt muß ich wohl oder übel die Hotline anrufen. Oder hat jemand noch ne Idee :confused:


    Gruß


    Tobias

    ***21 Jahre o2***

  • vielleicht erstmal ne mail hinschicken, dürfte billiger sein als der anruf bei der 0190 nummer:)

    Deich TV:
    Oma: Wo willst du hin?
    Opa: Zum Friedhof!
    Oma: Spazierengehen?
    Opa: Ne, Klassentreffen :D

  • Hallo,


    bin kein Online-Kunde für mich ist der Anruf (noch) kostenlos :) Wenn allerdings hier eine Idee hätte würde ich keine Kosten bei o2 verursachen, deshalb hab ich meine Frage erstamal hier ins Forum gestellt :)


    Gruß


    Tobias

    ***21 Jahre o2***

  • Hallo!


    In der Email-Flat sind auch ein Teil der o2-WAP-Seiten inklusive. Alle Seiten, die Du brauchst, um von "wap.o2online.de" auf Dein Email-Account zu kommen sind kostenfrei. Man kann auch einfach "email.o2online.de" als Startseite eintragen, dann ist man sofort da.


    Der Link in der SMS geht doch auf http://email.o2online.de und ist somit kostenlos.


    Hast Du aus versehen mal eine Taste gedrückt und das Handy wollte eine GPRS-Verbindung aufbauen? Bei dem ganzen Branding reicht ein Tastendruck dafür aus...


    Ciao
    Tim

    Samsung Galaxy S4: DeutschlandSIM (Allnet-Flat + 1GB Data, Vodafone-Netz)
    Samsung Galaxy S2: Klarmobil (Allnet-Flat + 500MB Data, Telekom-Netz)

  • Zitat

    Original geschrieben von handytim
    Hast Du aus versehen mal eine Taste gedrückt und das Handy wollte eine GPRS-Verbindung aufbauen? Bei dem ganzen Branding reicht ein Tastendruck dafür aus...


    Hallo Tim,


    wenn man die emails lesen will, dann baut man doch immer eine GPRS-Verbindung auf. Die WAP-Clicks-Standart verteilen sich auf 13 verschiedene Tage, also versehentlich kann ich dann nicht auf die "Internet"-Taste gekommen sein.


    zB.
    30.08 WAP-Click-Standard 3
    30.08 WAP-Click-Inklusive 13


    Das heißt ich hab an den betreffenden Tagen sowohl WAP-Clicks-Standart und auch Inklusiv-Clicks :confused:


    Gruß


    Tobias

    ***21 Jahre o2***

  • Zitat

    Original geschrieben von Tob
    Das heißt ich hab an den betreffenden Tagen sowohl WAP-Clicks-Standart und auch Inklusiv-Clicks :confused:


    Wenn Du außer Emails lesen nichts im WAP gemacht hast ist das definitiv falsch.


    Ciao
    Tim

    Samsung Galaxy S4: DeutschlandSIM (Allnet-Flat + 1GB Data, Vodafone-Netz)
    Samsung Galaxy S2: Klarmobil (Allnet-Flat + 500MB Data, Telekom-Netz)

  • Hallo Tim,


    so, ich hab mit der Hotline telefoniert, der Hotliner hat mich an den Techniker verwiesen und der hat gesagt, dass ich mich schriftl. beschweren soll.


    Gruß


    Tobias


    PS: Hab auch noch nie ein Logo oder Ton runtergeladen. Hab ich mir trotzdem nen Dialer "eingehandelt"?

    ***21 Jahre o2***

  • Zitat

    Original geschrieben von Tob
    Hab ich mir trotzdem nen Dialer "eingehandelt"?


    Dialer? Wenn Du kein Series60-Gerät hast, glaube ich eher nein *ggg*


    Dialer gibt es zum Glück noch nicht für Handys... Es ist wohl einfach eine fehlerhafte Abrechnung von o2, reklamiere es eben schriftlich.


    Ciao
    Tim

    Samsung Galaxy S4: DeutschlandSIM (Allnet-Flat + 1GB Data, Vodafone-Netz)
    Samsung Galaxy S2: Klarmobil (Allnet-Flat + 500MB Data, Telekom-Netz)

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!