kein netz nach erwerb der multicard

habe mir heute bei o2 die multicard zugelegt und seit dem geht nichts mehr.
die umstellung würde in etwa eine stunde in anspruch nehmen, solange wäre meine alte karte aktiv, war die auskunft des verkäufers. diese wurde bereits nach 15 minuten deaktiviert jedoch die die neuen buchen sich einfach nicht ein. habe mehrmals auf anraten von o2 die karten entnommen, wieder eingelegt, handy ein und wieder ausgeschaltet. ohne jeden erfolg :mad: . nach mehrmaliger rücksprache mit o2 bin ich genauso schlau wie zuvor und ich ziemlich sauer :mad: der stand der dinge ist nun das o2 behauptet eine störung liege vor die jedoch nichts mit der freischaltung der karten zu tun hätte , die erfolgreich verlaufen wäre. wenn ich nun meine nr. anwähle bekomme ich nur zu hören das diesew rufnr. nicht vergeben wäre. ich steig da nicht mehr durch :confused: :confused:

gruss, sargeo

und wie lange bitteschön muss man warten? habe heute nochmals mit o2 telefoniert und niemand der dort angesprochenen konnte einen etwaigen zeitpunkt bennen an dem ich wieder auf meine karte telefonieren kann. darüber hinaus liegt von seitens o2 überhaupt kein fehler vor :confused: und "die karten wären aktiviert".

gruss, sargeo

guten morgen metzger80, wäre nett. es kann nicht schaden einen direkten ansprechpartner zu haben und sich nicht dieses abgewimmel telefonat anhören zu müssen.

gruss, sargeo

Zitat

Original geschrieben von Martin Kissel
Dann geh mal in einen o2 Shop und lass es prüfen.

das habe ich getan und war noch schlimmer beraten als bei der hotline :mad:

gruss, sargeo

die beiden karten buchen sich ein und zeigen auch die homezone an. allerdings kann ich von der hauptkarte kein telefonat führen. es wird zwar die rufnr. gewählt doch danach wird der anruf gleich abgebrochen. wenn dies so weiter geht werde ich mich weigern die 25euro zu bezahlen.

gruss, sargeo